Termos de Uso

Termos do Site Internacional

Última atualização em 16 de novembro de 2015

LEIA ESSAS CONDIÇÕES CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR OS SERVIÇOS DA GALLUP. USANDO OS SERVIÇOS DA GALLUP, VOCÊ CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ESTES TERMOS DE USO E A VENDA.

A Gallup oferece uma ampla variedade de serviços e produtos e, às vezes, termos adicionais podem ser aplicados. Quando você usa um serviço da Gallup (por exemplo, o Gallup Q12, Clifton StrengthsFinder, cursos Gallup), você também estará sujeito aos termos, condições e diretrizes aplicáveis a esses serviços Gallup ("Termos de Produtos "). Se estes Termos de uso e venda no site forem inconsistentes com os Termos de Produtos, os Termos de Produto deverão prevalecer.
A Gallup reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, alterar, modificar, adicionar ou remover partes destes Termos de uso e venda ou dos Termos de Produtos a qualquer momento. Todas as alterações entram em vigor imediatamente no ato da publicação. A Gallup notificará qualquer alteração, modificação ou adição de material nos Termos de uso e venda ou nos Termos de Produtos. O uso contínuo dos serviços da Gallup significa que você aceita e concorda com essas alterações. Você estará sujeito aos termos e condições, políticas, termos de uso e venda no site e termos de produtos em vigor no momento em que você usar os serviços da Gallup. A Gallup sugere que você revise estes Termos de Uso e a venda no site periodicamente. Se qualquer um desses Termos de Uso e Venda no Site for considerado inválido, nulo ou por qualquer razão inaplicável, essa condição será considerada separável e não fará parte deste Contrato.

1. PRIVACIDADE.

Consulte nossa Declaração de Privacidade que rege o uso de serviços da Gallup para entender nossas práticas. Qualquer dado pessoal (por exemplo, seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail) que você transmitir ao site por e-mail ou de outra forma, será usado de acordo com a política de privacidade da Gallup.

2. DIREITOS AUTORAIS, MARCAS COMERCIAIS E DIREITOS DE BANCO DE DADOS

Este site contém material com direitos autorais, marcas comerciais e pesquisa de propriedade da Gallup, Inc., incluindo, mas não limitado a, textos, gráficos, fotos e vídeo. Todo o conteúdo do Site tem direitos autorais protegidos sob as leis de direitos autorais internacionais e dos Estados Unidos, leis de direitos dos autores e de banco de dados. Todos os direitos reservados. Consequentemente, as leis internacionais e nacionais, assim como as penalidades, que garantem as patentes, os direitos autorais, as marcas comerciais e a proteção do segredo comercial protegem as ideias, os conceitos e as recomendações relacionadas contidos neste site.

Os artigos de notícias, relatórios e gráficos da Gallup podem ser baixados e/ou copiados desde que todo o conteúdo baixado mantenha os direitos autorais, marcas comerciais e quaisquer outros avisos de propriedade que acompanham o conteúdo. Nenhuma alteração pode ser feita ao conteúdo sem a permissão expressa por escrito da Gallup, Inc. Qualquer referência aos artigos de notícias, relatórios e gráficos da Gallup, no todo ou em parte, em qualquer página da web deve fornecer um link de volta para o conteúdo original em sua totalidade. Exceto conforme expressamente disposto no presente, a transmissão de conteúdo não deve ser interpretada para conceder uma licença de qualquer tipo sob quaisquer direitos autorais ou marcas registradas de propriedade ou controladas pela Gallup, Inc.

O conteúdo da Gallup não identificado no parágrafo anterior pode estar sujeito a restrições adicionais, conforme descrito nos Termos do Produto.

Você reconhece que não adquirirá nenhum direito de propriedade desses materiais com direitos autorais pelo fato de realizar seu download.

Visite o site de Marcas comerciais da Gallup para examinar uma lista não-exaustiva de suas marcas comerciais. As marcas comerciais da Gallup não podem ser usadas em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja da Gallup, de nenhuma maneira que crie confusão entre consumidores ou em nenhum modo que desabone ou prejudique a Gallup. Qualquer uso da Gallup® ou de qualquer outra marca comercial da Gallup deve obrigatoriamente obter o consentimento prévio por escrito da Gallup. Tal uso inclui o reconhecimento de marca comercial apropriada. A confirmação alerta os leitores quanto à propriedade da marca comercial. Use a confirmação em materiais impressos e em sites. Exemplo: Clifton StrengthsFinder® é uma marca registrada da Gallup, Inc. Todas as outras marcas comerciais não pertencentes a Gallup que aparecem em qualquer conteúdo da Gallup são de propriedade de seus respectivos proprietários, que podem ou não ser afiliados ou conectados à Gallup.

Se você deseja reproduzir o conteúdo da Gallup de forma não abordada nesta seção, entre em contato conosco.

Você está ciente de que a Gallup impõe rigorosamente seus direitos de propriedade intelectual até a extensão máxima da lei.

3. SUA CONTA

Para acessar alguns sites ou conteúdo da Gallup, você deverá criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha e também por todos os atos ou omissões que ocorrerem enquanto sua senha ou sua conta estiver sendo usada. Você não pode usar os sites da Gallup, ou qualquer conteúdo do site da Gallup para qualquer fim ilegal. Você concorda em notificar imediatamente a Gallup sobre qualquer uso não autorizado de sua senha ou conta ou de qualquer outra violação de segurança, e garante que você sai de sua conta no final de cada sessão. A Gallup não é responsável por qualquer perda ou dano resultante de sua falha em proteger sua senha ou informações da conta. Qualquer atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal pode ser motivo para a rescisão de sua conta na Gallup, a critério exclusivo da Gallup que pode encaminhá-lo a órgãos de fiscalização apropriados.

4. CONFIGURAÇÕES RECOMENDADAS

Para garantir que você possa acessar todos os recursos deste site, bem como para uma experiência excelente de navegação, recomendamos as seguintes configurações. Para obter assistência adicional sobre as configurações atuais suportadas deste site, entre em contato conosco pelo telefone 1-888-274-5447.

Navegadores:

  • Internet Explorer 11

  • FireFox

  • Chrome

  • Safari 8

Observe que a Gallup não oferece suporte à versão beta de navegadores.

Resolução da tela do PC: 1024x768

Móvel:

  • IPhone/iPad/iPod Touch usando o navegador Safari ou Chrome

  • Android usando o navegador Chrome

Observe que a Gallup não oferece suporte ao Opera Mini.

Plug-ins:

  • Java

  • Acrobat Reader

  • Office

  • Flash

Observe que a Gallup recomenda que a versão mais recente do navegador, celular ou plug-ins listados acima, a menos que o contrário seja mencionado.

5. REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE,

O conteúdo e o site da Gallup são fornecidos na condição "em que se encontram". A GALLUP ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, ISENTA-SE DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, LEGAIS OU OUTRAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE TÍTULO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, COMERCIALIZAÇÃO E NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE PROPRIEDADE OU DE TERCEIROS. Sob nenhuma circunstância, incluindo, mas não limitado a, negligência, a Gallup, suas subsidiárias, afiliadas, seus agentes ou licenciadores serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais que resultem do uso de ou da incapacidade de usar os materiais da Gallup, produtos ou serviços, incluindo sites da Gallup.

Os sites podem incluir conteúdo fornecido por terceiros, incluindo materiais fornecidos por outros usuários, blogueiros e licenciadores terceirizados, sindicatos, agregadores e/ou serviços de comunicação. Todas as declarações e/ou opiniões expressas em material de terceiros e todos os artigos e as respostas às perguntas e outro conteúdo, diferente do conteúdo fornecido pela Gallup, são exclusivamente as opiniões e a responsabilidade da pessoa ou entidade que está fornecendo os materiais de terceiros. Tais materiais não refletem necessariamente a opinião da Gallup. Não nos responsabilizamos por você ou por qualquer terceiro, nem pelo conteúdo ou exatidão de qualquer material de terceiros.

Você reconhece especificamente e concorda que a Gallup não é responsável por qualquer conduta difamatória, ofensiva ou ilegal de qualquer usuário. Você concorda que qualquer tipo de reclamação (seja em contrato, delito, ou de outra forma) de qualquer maneira conectada ao conteúdo da Gallup ou à Gallup não deverá exceder o valor pago por você à Gallup para o uso do conteúdo da Gallup. Se você estiver insatisfeito com qualquer material, produto ou serviço da Gallup ou com qualquer Termo de uso e venda no site da Gallup, seu único e exclusivo recurso é interromper o uso dos serviços da Gallup.

A Gallup fará o máximo para assegurar que a disponibilidade de seus serviços seja ininterrupta e que a transmissão seja livre de erros. No entanto, devido à natureza da transmissão de dados eletrônica, isso não pode ser garantido. Além disso, seu acesso aos serviços da Gallup pode ser ocasionalmente suspenso ou restrito para possibilitar reparos, manutenção ou a introdução de novos serviços. Vamos tentar limitar a frequência e a duração de qualquer suspensão ou restrição nos produtos, serviços ou sites da Gallup.

A Gallup não será responsável por (i) perdas que não foram causadas por qualquer violação de nossa parte; ou (ii) qualquer perda de negócios (inclusive perda de lucros, receita, contratos, economias previstas, dados, reputação ou perda de despesas); ou (iii) quaisquer danos indiretos ou consequenciais, perdas que não eram previsíveis para a Gallup e para você quando você começou a usar os serviços ou sites da Gallup.

A legislação de alguns países não permite algumas ou todas as limitações descritas acima. Se estas leis se aplicam a você, algumas ou todas as limitações acima podem não se aplicar a você, e você pode ter direitos adicionais.

6. USO PROIBIDO OU ILEGAL

Você deve utilizar Gallup.com somente para fins lícitos. Você não deverá publicar ou transmitir através da Gallup.com qualquer material que viole ou infrinja de alguma forma os direitos de terceiros, que seja ilegal, ameaçador, abusivo, difamatório, invasivos de direitos de privacidade ou de publicidade, vulgar, obsceno, profano, ou de outra forma censurável, que incite uma conduta que possa constituir ofensa criminal, dar origem a responsabilidade civil ou de outra forma violar qualquer lei, ou que, sem a expressa aprovação prévia da Gallup, contenha publicidade ou qualquer solicitação com relação a produtos ou serviços. Você concorda em indenizar e isentar a Gallup, seus executivos, diretores, acionistas, sucessores de direito, funcionários, agentes, subsidiárias e afiliadas, de quaisquer demandas, perda, responsabilidade, reivindicação ou despesas (incluindo taxas de advogados) feitos contra a Gallup por qualquer terceiro devido a ou decorrentes de ou em conexão com o uso do Site.

7. INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar e isentar a Gallup, seus executivos, diretores, acionistas, predecessores de direito, sucessores de direito, funcionários, agentes, subsidiárias e afiliadas de todas as demandas, perda, responsabilidade, reivindicação ou despesas (incluindo honorários advocatícios), feitas com relação a Gallup por terceiros decorrentes de ou relacionados à sua violação dos Termos de uso e venda no site ou de seu uso dos sites da Gallup, incluindo, mas não limitado a, uso do conteúdo desses sites, serviços e produtos diferentes daqueles expressamente autorizados por estes Termos de uso e venda no site.

8. SITES DE TERCEIROS

Alguns sites da Gallup contêm links para outros sites cujas informações práticas recomendadas podem ser diferentes da Gallup. Você deve consultar os avisos de privacidade dos outros sites, uma vez que a Gallup não oferece garantias relacionadas a informações que são enviadas para, ou coletados por outros sites.

9. LIMITAÇÕES DE EXPORTAÇÃO

Produtos ou serviços adquiridos da Gallup (incluindo os materiais do curso, códigos de acesso ou materiais de treinamento) podem estar sujeitos às leis de controle alfandegário e de exportação e regulamentos aplicáveis. Você concorda em cumprir todas as leis nacionais e internacionais e regulamentos que se aplicam a você em relação a tais produtos ou serviços.

10. LEI APLICÁVEL

Estes Termos de uso e a venda são regidos e interpretados de acordo com as leis da Holanda. As partes (Você e a Gallup) submetem-se à jurisdição exclusiva dos tribunais da Holanda para qualquer disputa ou obrigação não-contratual decorrente de ou relacionada a este Contrato de Termos de Uso e Venda no Site.

11. ARBITRAGEM

No caso de qualquer disputa, reivindicação, questionamento ou discordância decorrentes ou relacionados a este Contrato ou violação dele, as partes devem usar seus melhores esforços para solucionar tal disputa, reivindicação, questionamento ou divergência. Para esse efeito, as partes devem consultar e negociar uma com a outra de boa-fé e, reconhecendo os interesses mútuos, tentar chegar a uma solução justa e satisfatória para ambas as partes. Se as partes não chegarem a tal solução dentro de um período de trinta (30) dias, então, após a notificação de uma das partes à outra, as disputas, reivindicações, questionamentos ou discordâncias devem ser resolvidos por arbitragem vinculativa administrada pelo Instituto de Arbitragem da Holanda, de acordo com as disposições de suas regras de resolução de disputa comercial, a menos que você seja um órgão do governo ou subdivisão política de um país ou de jurisdição para a qual a arbitragem vinculativa não é permitida por lei.

12. DETALHES DE CONTATO DA GALLUP

Gallup B.V.
Luna ArenA, Herikerbergweg 238,
Amsterdam, The Netherlands 1101 CM

13. RESCISÃO

Você pode rescindir sua conta da Gallup a qualquer momento através da interrupção do o uso dos sites da Gallup. A Gallup pode cancelar ou encerrar qualquer uma de suas ofertas a qualquer momento sem aviso prévio. No caso de tal rescisão, o acesso à parte da oferta da Gallup afetada por tal cancelamento não será mais autorizado. As restrições impostas com relação ao material baixado do site da Gallup e as isenções e limitações de responsabilidade estabelecidas neste Contrato de Termos de Uso e Venda no site permanecerão válidas após o cancelamento ou rescisão. Isso inclui, mas não se limita às proteções de marca comercial e direitos autorais.

Termos de venda

LEIA ESSAS CONDIÇÕES CUIDADOSAMENTE ANTES DE ADQUIRIR QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIÇOS DA GALLUP. AO FAZER UM PEDIDO PARA A GALLUP, VOCÊ CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ESSAS CONDIÇÕES.

1. PEDIDO

Seu pedido é uma oferta para a Gallup para adquirir o(s) produto(s) ou item(ns) em seu carrinho de compras. Quando você faz um pedido para adquirir um produto(s) ou item(ns) da Gallup, nós lhe enviaremos um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido e contendo os detalhes de seu pedido ("e-mail de confirmação de pedido"). O e-mail de confirmação do pedido é um reconhecimento que nós recebemos seu pedido e não confirma a aceitação de sua oferta para adquirir o(s) produto(s) ou item(ns) solicitado(s). Nós somente aceitaremos sua oferta de compra após o envio do e-mail de confirmação do pedido, ou confirmação do e-mail de inscrição das ofertas de curso da Gallup.

2. DIREITOS DE CANCELAMENTO, EXCEÇÕES PARA POLÍTICAS DE DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO

Se você estiver adquirindo produtos a serem despachados, você terá o direito de cancelar seu pedido a qualquer momento antes que as mercadorias sejam despachadas para a entrega e o reembolso total será providenciado. Você também terá o direito de fazer uma devolução da mercadoria recebida dentro de 90 dias após seu recebimento, a menos que uma das exceções definidas abaixo se aplique. Devolução não será aceita após 90 dias. Você será responsável por todos os custos associados à devolução de produtos para a Gallup. O custo de mercadorias adquiridas menos qualquer custo de remessa incorrido pela Gallup será reembolsado. Se a legislação aplicável do seu país ou região concede a você um período de cancelamento maior, este período será aplicado. Para exercer o direito de cancelar, você deve nos informar sua decisão de cancelar o pedido antes da expiração do período de cancelamento.

Exceções para o direito de cancelamento

Os direitos de cancelamento não se aplicam nos casos a seguir:

  • Entrega de gravações de áudio ou vídeo seladas ou de software selado, se forem abertos por você após a entrega

  • Produtos feitos de acordo com as suas especificações ou claramente personalizados

  • O fornecimento de conteúdo digital (incluindo aplicativos, software digital, e-books, MP3, etc.)

  • Códigos de acesso usados ou expirados

Política de cancelamento aplicável às inscrições de cursos

Se você não puder frequentar um curso da Gallup para o qual você está inscrito, você deverá cancelar no máximo duas semanas antes da data do curso para receber um reembolso completo. Se você cancelar a menos de duas (2) semanas antes da data de início do curso, você não receberá um reembolso.

Se você se registrar para um curso da Gallup e precisar transferir para uma data de curso diferente, você pode fazê-lo entrando em contato com a Gallup pelo menos duas (2) semanas antes da data do curso. Você terá de pagar uma taxa de transferência de US$ 150. A Gallup não aceitará qualquer solicitação de transferência com menos de duas (2) semanas antes da data de início do curso.

Política de cancelamento do curso - Gallup

Os programas da Gallup são eventos interativos que combinam instruções em sala de aula com atividades de grupo. Portanto, cada programa requer um número mínimo de participantes para garantir uma experiência de aprendizagem bem-sucedida. A Gallup reserva-se o direito de cancelar qualquer programa que não atinja o número mínimo de participantes quatro (4) semanas antes da data de início agendada do programa e deverá notificar todos os participantes cadastrados no momento do cancelamento. Nós incentivamos os participantes a planejar sua viagem de acordo, a Gallup não é responsável pelo reembolso de despesas de viagens no caso de cancelamento de um programa.

3. PREÇOS

Todos os preços listados são exclusivos para vendas, uso ou IVA ou ainda outros impostos aplicáveis. Impostos aplicáveis devem ser adicionados no momento de finalização da compra (checkout). Os preços apresentados nos sites da Gallup não incluem nenhum custo de envio.

Tentamos garantir a exatidão de todos os preços exibidos online, erros poderão ocorrer. Se encontrarmos um erro no preço dos produtos que você solicitou, lhe informaremos o mais rápido possível. Você terá a opção de confirmar novamente seu pedido com o preço correto ou cancelar seu pedido. Caso não seja possível entrar em contato com você usando os detalhes de contato que você forneceu durante o processo do pedido, consideraremos seu pedido cancelado. Se você já pagou o produto e decidiu cancelar, forneceremos um reembolso integral o mais rápido possível, mas em hipótese alguma depois de 30 dias após a data da notificação de cancelamento.

4. CRIANÇAS

Você deve atingir a maioridade em seu país/região de residência para comprar produtos da Gallup.

5. DIVERSOS

Este Contrato de Termos de Uso e Venda no Site, além da Declaração de Privacidade e dos Termos de Produtos específicos aplicáveis aos produtos ou serviços que você está adquirindo, constitui o contrato integral entre você e a Gallup e substitui todos os acordos contemporâneos e anteriores, propostas, e comunicação, por escrito ou verbais.

Nenhuma renúncia de qualquer termo deste Contrato de Termos de Uso e Venda no Site será considerada uma renúncia adicional ou contínua de tal termo ou de qualquer outro termo.