Site Terms of Use and Sale

Ketentuan Situs Internasional

Terakhir Diperbarui 16 November 2015

BACALAH PERSYARATAN-PERSYARATAN INI SECARA SAKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN LAYANAN GALLUP. DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN GALLUP, ANDA MENYATAKAN PERSETUJUAN UNTUK TERIKAT OLEH KETENTUAN PENGGUNAAN SITUS DAN PENJUALAN.

Gallup menawarkan berbagai layanan dan produk, dan persyaratan tambahan mungkin berlaku. Bila Anda menggunakan layanan Gallup (misalnya Gallup Q12, Clifton StrengthsFinder, pelatihan Gallup), Anda juga akan tunduk pada ketentuan, pedoman, dan syarat yang berlaku untuk layanan Gallup tersebut ("Ketentuan Produk"). Jika Ketentuan Penggunaan Situs dan Penjualan ini tidak konsisten dengan Ketentuan Produk, maka Ketentuan Produk yang akan berlaku.
Gallup berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian-bagian dari Ketentuan Penggunaan Situs dan Penjualan atau Ketentuan Produk ini setiap saat. Semua perubahan segera berlaku saat diumumkan. Gallup akan memberi tahu Anda ketika perubahan, modifikasi, atau penambahan materi terhadap Ketentuan Penggunaan Situs dan Penjualan atau Ketentuan Produk ini dibuat. Dengan menggunakan layanan Gallup secara berkelanjutan, Anda menerima dan menyetujui perubahan ini. Anda harus tunduk terhadap syarat dan ketentuan, kebijakan, dan Ketentuan tentang Penggunaan Situs, Penjualan dan Produk yang berlaku pada saat Anda menggunakan Layanan Gallup. Gallup menganjurkan Anda untuk selalu meninjau Ketentuan Penggunaan Situs dan Penjualan ini dari waktu ke waktu. Jika salah satu Ketentuan Penggunaan Situs dan Penjualan ini dianggap tidak sah, batal, atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan tertentu, kondisi tersebut akan dianggap terpisah dan tidak akan menjadi bagian dari Perjanjian ini.

1. PRIVASI.

Harap tinjau Pernyataan Privasi kami yang mengatur penggunaan layanan Gallup untuk memahami praktik kami. Data pribadi (misalnya nama, alamat, nomor telepon, atau alamat email) yang Anda kirimkan ke situs melalui email atau sebaliknya, akan digunakan sesuai dengan kebijakan privasi Gallup.

2. HAK CIPTA, MEREK DAGANG, DAN HAK DATABASE

Situs web ini berisi materi berhak cipta, merek dagang, dan penelitian milik Gallup, Inc., termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, foto, dan video. Seluruh konten dalam Situs memiliki hak cipta berdasarkan undang-undang hak cipta, hak penulis, dan hak database Amerika Serikat dan internasional. Hak cipta dilindungi undang-undang. Dengan demikian, undang-undang dan sanksi internasional serta domestik menjamin hak paten, hak cipta, merek dagang dan perlindungan rahasia dagang menjaga gagasan, konsep, dan rekomendasi yang berkaitan di dalam situs ini.

Artikel berita, laporan, dan grafik Gallup dapat diunduh dan/atau disalin asalkan semua konten yang diunduh tersebut tidak membuang hak cipta, merek dagang, dan pemberitahuan kepemilikan lainnya terkait konten tersebut. Dilarang mengubah konten tanpa izin tertulis dari Gallup, Inc. Setiap referensi ke artikel berita, laporan, dan grafik Gallup, secara keseluruhan atau sebagian, di berbagai halaman Web harus menyediakan tautan ke konten asli secara keseluruhan. Kecuali yang dinyatakan di sini, pengalihan konten ini tidak akan ditafsirkan sebagai pemberian lisensi jenis apa pun berdasarkan hak cipta atau merek dagang yang dimiliki atau dikendalikan oleh Gallup, Inc.

Konten Gallup yang tidak diidentifikasi dalam paragraf sebelumnya dapat dikenakan pembatasan tambahan sebagaimana diuraikan dalam Ketentuan Produk.

Anda menyatakan bahwa Anda tidak memperoleh hak kepemilikan atas materi berhak cipta ini dengan mengunduhnya.

Kunjungi halaman web Merek Dagang Gallup untuk melihat daftar merek dagang non lengkap Gallup. Merek dagang Gallup tidak boleh digunakan untuk produk atau layanan yang tidak disediakan oleh Gallup, dengan cara apa pun yang mungkin menciptakan kebingungan di kalangan pelanggan atau dengan cara yang merendahkan atau mendiskreditkan Gallup. Setiap penggunaan Gallup® atau merek dagang Gallup lainnya memerlukan persetujuan tertulis dari Gallup. Penggunaan tersebut harus menyertakan pernyataan merek dagang yang sesuai. Pernyataan tersebut memperingatkan pembaca mengenai kepemilikan merek dagang. Pernyataan merek dagang harus digunakan dalam materi cetak dan di situs web. Contoh: Clifton StrengthsFinder® adalah merek dagang terdaftar Gallup, Inc. Semua merek dagang lainnya yang tidak dimiliki oleh Gallup yang muncul di berbagai konten Gallup adalah hak masing-masing pemiliknya, yang mungkin berafiliasi atau tidak berafiliasi atau berhubungan dengan Gallup.

Jika Anda ingin memperbanyak konten Gallup dalam cara yang tidak dibahas dalam bagian ini, silakan hubungi kami.

Anda harus menyadari bahwa Gallup sangat ketat dalam memberlakukan hak kekayaan intelektual sesuai aturan hukum.

3. AKUN ANDA

Untuk mengakses beberapa situs web atau konten Gallup, Anda mungkin akan diminta untuk membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi dan kata sandi akun, dan bertanggung jawab atas semua tindakan atau kelalaian yang terjadi saat kata sandi dan akun Anda digunakan. Anda tidak boleh menggunakan situs web Gallup, atau konten situs web Gallup untuk tujuan yang bertentangan dengan hukum. Anda setuju untuk segera memberi tahu Gallup jika terjadi penyalahgunaan kata sandi atau akun Anda atau pelanggaran keamanan lainnya, dan memastikan bahwa Anda keluar dari akun Anda pada akhir setiap sesi. Gallup tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang timbul akibat kegagalan Anda untuk melindungi kata sandi atau informasi akun. Setiap penipuan, penyalahgunaan, atau kegiatan ilegal dapat berakibat pemutusan akun, atas kebijakan Gallup, dan Gallup dapat melaporkan Anda ke aparat penegak hukum yang berwenang.

4. SARAN KONFIGURASI

Untuk memastikan Anda dapat mengakses semua fitur situs web ini, serta untuk mendapatkan pengalaman penjelajahan yang optimal, kami menyarankan konfigurasi berikut. Untuk bantuan tambahan mengenai konfigurasi yang didukung secara aktual untuk situs ini, silakan hubungi kami melalui telepon di 1-888-274-5447.

Peramban:

  • Internet Explorer 11

  • FireFox

  • Chrome

  • Safari 8

Harap dicatat, Gallup tidak mendukung peramban versi beta.

Resolusi Layar PC: 1024x768

Ponsel:

  • iPhone/iPad/iPod Touch yang menggunakan peramban Safari atau Chrome

  • Android yang menggunakan peramban Chrome

Harap dicatat, Gallup tidak mendukung Opera Mini.

Plug-in:

  • Java

  • Acrobat Reader

  • Office

  • Flash

Harap dicatat, Gallup merekomendasikan penggunaan Peramban, Seluler, atau Plug-in versi terbaru yang tercantum di atas, kecuali tercantum sebaliknya.

5. PERNYATAAN, JAMINAN, DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB KEWAJIBAN

Situs web dan konten Gallup disediakan berdasarkan prinsip "sebagaimana adanya". GALLUP, SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH KETENTUAN HUKUM YANG BERLAKU, MENOLAK SELURUH JAMINAN, BAIK YANG TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, YANG DIWAJIBKAN OLEH HUKUM ATAU SEBALIKNYA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN ATAS JUDUL, ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAYA JUAL, DAN TIDAK BERTENTANGAN DENGAN HAK MILIK ATAU HAK PIHAK KE TIGA. Dalam keadaan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada kelalaian, Gallup, anak perusahaannya, afiliasi, agen atau pemegang lisensi Gallup, tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian langsung maupun tidak langsung, tidak sengaja, khusus, atau kerusakan konsekuensial sebagai akibat dari penggunaan, atau ketidakmampuan menggunakan materi, produk dan layanan Gallup, termasuk situs web Gallup.

Situs web mungkin mencakup konten yang disediakan oleh pihak ketiga, termasuk materi yang disediakan oleh pengguna lain, blogger dan pemberi lisensi pihak ketiga, sindikator, agregator, dan/atau layanan pelaporan. Semua pernyataan dan/atau opini yang dikemukakan dalam materi pihak ketiga dan semua artikel dan tanggapan terhadap pertanyaan dan konten lainnya, selain konten yang disediakan oleh Gallup, adalah semata-mata opini dan tanggung jawab individu atau entitas yang menyediakan materi pihak ketiga. Materi tersebut tidak selalu mencerminkan pendapat Gallup. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga, atas isi atau ketepatan materi pihak ketiga.

Anda secara khusus menerima dan menyetujui bahwa Gallup tidak bertanggung jawab atas setiap fitnah, tindakan menyinggung dan yang bertentangan dengan hukum yang dilakukan pengguna tertentu. Anda setuju bahwa setiap bentuk tuntutan hukum (baik berdasarkan Kontrak, Kelalaian, atau sebaliknya) yang dengan cara apa pun terkait dengan Gallup atau konten Gallup, tidak boleh melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada Gallup untuk penggunaan konten Gallup. Jika Anda tidak puas dengan materi, produk atau layanan Gallup atau dengan Ketentuan Situs Gallup tentang Penggunaan dan Penjualan, hal yang dapat Anda lakukan adalah berhenti menggunakan layanan Gallup.

Gallup akan melakukan langkah terbaik untuk memastikan bahwa ketersediaan layanan Gallup tidak akan terganggu dan bahwa pemindahan akan bebas dari kesalahan. Namun demikian, karena karakteristik pemindahan data elektronik, maka hal ini tidak dapat dijamin. Selain itu, akses Anda ke layanan Gallup mungkin sesekali mengalami penangguhan atau pembatasan untuk dilakukan perbaikan, pemeliharaan, atau pengenalan layanan baru. Kami akan mencoba untuk membatasi frekuensi dan durasi penangguhan atau pembatasan untuk layanan, produk, atau situs web Gallup.

Gallup tidak bertanggung jawab atas (i) kerugian yang tidak disebabkan oleh pelanggaran dari pihak kami; atau (ii) kerugian bisnis (termasuk hilangnya keuntungan, pendapatan, kontrak, prediksi penghematan, data, reputasi baik, atau pengeluaran sia-sia); atau (iii) kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang tidak terduga baik terhadap Gallup maupun Anda ketika Anda mulai menggunakan layanan atau situs web Gallup.

Undang-undang di beberapa negara tidak mengizinkan beberapa atau semua pembatasan yang dijelaskan di atas. Jika undang-undang ini berlaku untuk Anda, maka beberapa atau semua pembatasan mungkin tidak berlaku untuk Anda dan Anda mungkin memiliki hak tambahan.

6. PENGGUNAAN UNTUK TUJUAN MELANGGAR HUKUM ATAU PERATURAN DILARANG

Anda harus menggunakan Gallup.com hanya untuk tujuan yang tidak melanggar hukum. Anda tidak diperbolehkan mengirimkan atau mentransmisikan materi yang melanggar atau menyalahi peraturan melalui Gallup.com dengan cara apa pun atas hak orang lain, yang melanggar hukum, mengancam, kasar, memfitnah, menyerang privasi atau hak publisitas, vulgar, cabul, tidak senonoh, atau tidak pantas, yang mendorong perilaku yang termasuk pelanggaran pidana, menimbulkan tanggung jawab perdata atau melanggar hukum, atau tanpa persetujuan tegas dari Gallup, berisi iklan atau ajakan sehubungan dengan produk atau jasa. Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Gallup, petugas, direktur, pemegang saham, penerus kepentingan, pegawai, agen, anak perusahaan, dan afiliasinya dari setiap tuntutan, kerugian, tanggung jawab, tuntutan, atau biaya (termasuk biaya pengacara) yang ditujukan kepada Gallup oleh pihak ketiga mana pun, karena atau sebagai akibat, atau sehubungan dengan penggunaan Situs ini.

7. PEMBAYARAN GANTI RUGI

Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Gallup, petugas, direktur, pemegang saham, pendahulunya, penerus kepentingan, pegawai, agen, anak perusahaan, dan afiliasinya dari setiap tuntutan, kerugian, tanggung jawab, tuntutan, atau biaya (termasuk biaya pengacara) yang ditujukan kepada Gallup oleh pihak ketiga mana pun yang muncul atau berkaitan dengan pelanggaran Ketentuan Penggunaan Situs dan Penjualan atau penggunaan situs web Gallup, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, penggunaan konten, layanan, dan produk situs web ini selain yang diizinkan secara tegas dalam Ketentuan Penggunaan Situs dan Penjualan ini.

8. SITUS PIHAK KETIGA

Beberapa situs Gallup berisi tautan ke situs lain yang berisi praktik informasi yang mungkin berbeda dari Gallup. Anda harus memperhatikan pemberitahuan privasi situs lain tersebut, karena Gallup tidak memberikan jaminan mengenai informasi yang disampaikan, atau dikumpulkan oleh situs lain.

9. PEMBATASAN EKSPOR

Produk atau Layanan yang dibeli dari Gallup (termasuk materi pelatihan, kode akses, atau materi pelatihan) dapat dikenakan bea cukai serta undang-undang dan peraturan ekspor. Anda setuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan internasional dan nasional yang berlaku untuk Anda dalam kaitannya dengan produk atau jasa tersebut.

10. HUKUM YANG BERLAKU

Ketentuan Penggunaan Situs dan Penjualan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan undang-undang Belanda. Para pihak (Anda dan Gallup) tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Belanda atas setiap sengketa atau kewajiban non kontraktual yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan Penggunaan Situs dan Perjanjian Penjualan ini.

11. ARBITRASE

Jika terjadi sengketa, klaim, permasalahan, atau perbedaan pendapat yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini atau pelanggaran, para pihak harus melakukan upaya terbaik untuk menyelesaikan sengketa, klaim, permasalahan, atau perbedaan pendapat tersebut. Jika terjadi keadaan ini, para pihak harus saling berkonsultasi dan bernegosiasi dengan itikad baik dan mengakui kepentingan bersama mereka, berusaha untuk mencapai solusi yang adil dan merata guna memuaskan semua pihak. Jika para pihak tidak mencapai solusi tersebut dalam jangka waktu tiga puluh (30) hari, maka dengan pemberitahuan oleh salah satu pihak ke yang lain, sengketa, klaim, permasalahan, atau perbedaan pendapat harus diselesaikan oleh arbitrase mengikat yang dilaksanakan oleh Lembaga Arbitrase Belanda sesuai dengan ketentuan peraturan penyelesaian sengketa dagang, kecuali Anda adalah lembaga pemerintah atau subdivisi politik di suatu Negara atau wilayah di mana arbitrase yang mengikat secara tegas tidak diperbolehkan oleh undang-undang.

12. RINCIAN KONTAK GALLUP

Gallup B.V.
Luna ArenA, Herikerbergweg 238,
Amsterdam, The Netherlands 1101 CM

13. PENGHENTIAN

Anda dapat menghentikan akun Gallup Anda setiap saat dengan berhenti menggunakan situs web Gallup. Gallup dapat membatalkan atau menghentikan penawaran Gallup setiap saat tanpa pemberitahuan. Saat terjadi penghentian, akses ke bagian penawaran Gallup yang terkait dengan pembatalan atau penghentian tersebut tidak lagi diberikan. Pembatasan yang diberlakukan pada materi yang diunduh dari situs web Gallup, serta sanggahan dan pembatasan tanggung jawab yang diatur dalam Perjanjian Ketentuan Penggunaan Situs dan Penjualan ini, tetap berlaku dengan pembatalan atau penghentian tersebut. Ini termasuk namun tidak terbatas pada perlindungan merek dagang dan hak cipta.

Ketentuan Penjualan

BACALAH PERSYARATAN-PERSYARATAN INI SECARA SAKSAMA SEBELUM MEMBELI PRODUK ATAU LAYANAN GALLUP. DENGAN MELAKUKAN PESANAN KEPADA GALLUP, ANDA MENYATAKAN KESEPAKATAN UNTUK TERIKAT OLEH PERSYARATAN INI.

1. PEMESANAN

Pesanan Anda adalah tawaran kepada Gallup untuk membeli produk atau item di keranjang belanja Anda. Bila Anda melakukan pemesanan untuk membeli produk atau item dari Gallup, kami akan mengirimkan email konfirmasi penerimaan pesanan Anda dan berisi rincian pesanan Anda ("Email Konfirmasi Pemesanan"). Email Konfirmasi Pemesanan merupakan pengakuan bahwa kami telah menerima pesanan Anda, dan tidak mengonfirmasi penerimaan atas tawaran Anda untuk membeli produk atau item yang dipesan. Kami hanya menerima penawaran pembelian Anda pada pengiriman Email Konfirmasi Pemesanan, atau Email Konfirmasi Pendaftaran untuk penawaran pelatihan Gallup.

2. HAK PEMBATALAN, PENGECUALIAN UNTUK PEMBATALAN, DAN KEBIJAKAN RETUR

Jika Anda membeli barang yang akan dikirimkan, Anda berhak untuk membatalkan pesanan Anda kapan pun sebelum barang dikemas untuk dikirimkan dan dana akan dikembalikan secara penuh. Anda berhak melakukan retur atas barang yang diterima dalam waktu 90 hari sejak barang diterima, dengan pengecualian yang ditentukan di bawah ini. Retur tidak akan diterima setelah 90 hari. Anda bertanggung jawab untuk semua biaya yang terkait dengan retur barang ke Gallup. Biaya barang yang dibeli dikurangi biaya pengiriman yang dikeluarkan oleh Gallup akan dikembalikan. Jika undang-undang yang berlaku di negara atau wilayah Anda memberi Anda periode penarikan lebih lama, maka periode itulah yang akan berlaku. Untuk melaksanakan hak pembatalan, Anda harus menginformasikan kepada kami tentang keputusan Anda untuk membatalkan sebelum masa penarikan berakhir.

Pengecualian Hak Pembatalan

Hak pembatalan tidak berlaku untuk:

  • Pengiriman rekaman audio atau video rekaman bersegel atau perangkat lunak bersegel, jika Anda membukanya setelah pengiriman

  • Barang yang dibuat khusus untuk Anda

  • Pasokan konten digital (termasuk aplikasi, perangkat lunak digital, ebook, MP3, dll)

  • Kode akses yang sudah digunakan atau kedaluwarsa

Kebijakan Pembatalan yang Berlaku untuk Pendaftaran Pelatihan

Jika Anda tidak dapat mengikuti pelatihan Gallup pada tanggal yang ditetapkan, pembatalan pelatihan dilakukan paling lambat dua minggu sebelum tanggal pelatihan agar Anda dapat menerima pengembalian dana penuh. Jika pembatalan pelatihan dilakukan kurang dari dua (2) minggu sebelum tanggal dimulainya pelatihan, Anda tidak akan menerima pengembalian dana.

Jika Anda mendaftar pelatihan Gallup dan ingin berpindah ke tanggal yang berbeda, Anda dapat melakukannya dengan menghubungi Gallup setidaknya dua (2) minggu sebelum tanggal pelatihan. Anda akan dikenakan biaya pemindahan tanggal pelatihan sebesar $150. Gallup tidak akan menerima permintaan pemindahan tanggal kurang dari dua (2) minggu sebelum tanggal mulai pelatihan.

Kebijakan Pembatalan Pelatihan - Gallup

Program Gallup adalah kegiatan interaktif yang menggabungkan pengajaran di ruang kelas dengan kegiatan kelompok. Oleh karena itu, setiap program mengharuskan jumlah peserta minimal untuk memastikan keberhasilan proses belajar. Gallup berhak untuk membatalkan program yang tidak mencapai jumlah peserta minimal empat (4) minggu sebelum tanggal mulai program dan akan melayangkan pemberitahuan kepada semua peserta terdaftar tentang pembatalan pada saat itu. Kami menganjurkan peserta untuk merencanakan perjalanan mereka, karena Gallup tidak bertanggung jawab atas penggantian biaya perjalanan jika program dibatalkan.

3. PENETAPAN HARGA

Semua harga yang tercantum tidak termasuk pajak Penjualan, Pajak Pertambahan Nilai, atau pajak lainnya yang berlaku. Pajak yang berlaku akan ditambahkan pada saat proses pembayaran. Harga yang ditampilkan di situs Gallup tidak termasuk biaya pengiriman.

Kami mencoba memastikan bahwa semua harga yang tercantum secara online adalah harga yang akurat, namun kesalahan mungkin terjadi. Jika kami menemukan kesalahan harga barang yang Anda pesan, kami akan memberitahukannya kepada Anda sesegera mungkin. Selanjutnya, Anda akan diberi opsi untuk mengonfirmasi ulang pesanan Anda dengan harga yang benar atau membatalkan pesanan Anda. Jika kami tidak dapat menghubungi Anda melalui kontak yang telah Anda berikan selama proses pemesanan, kami akan menganggap pesanan Anda dibatalkan. Jika Anda telah membayar barang-barang tersebut dan Anda memutuskan untuk membatalkan, kami akan memberikan pengembalian dana penuh sesegera mungkin, dengan syarat tidak lebih dari 30 hari setelah tanggal pemberitahuan pembatalan.

4. ANAK-ANAK

Anda harus mencapai usia dewasa yang ditetapkan di negara/wilayah tempat tinggal untuk membeli produk dari Gallup.

5. LAIN-LAIN

Ketentuan Penggunaan Situs dan Perjanjian Penjualan ini, selain Pernyataan Privasi dan Ketentuan Produk spesifik yang berlaku untuk produk atau layanan yang Anda beli, menunjukkan seluruh kesepakatan antara Anda dengan Gallup dan menggantikan semua perjanjian, proposal dan semua komunikasi lisan dan tulisan yang telah dibuat sebelumnya.

Pengabaian atas salah satu ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan Situs dan Penjualan ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian lebih lanjut atau yang berkelanjutan dari ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya.