Terminos de uso

Última actualización: 13 de abril del 2018

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El contenido de Gallup que no se haya señalado en el párrafo anterior, podrá estar sujeto a restricciones adicionales según se describe en las Condiciones del producto.

Gallup respeta los derechos de todos los titulares de derechos de autor y, en este sentido, Gallup ha adoptado y aplicado una política que permite la cancelación de los usuarios y titulares de cuentas que infrinjan los derechos de los titulares de derechos de autor, en las circunstancias que correspondan. Si usted cree que su trabajo fue copiado en una manera que constituye una infracción a los derechos de autor, proporcione al agente de Gallup la siguiente información requerida por Ley de Limitación de Responsabilidad por Infracción de la Protección de Derechos de Autor en Línea de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital, Título 17 del Código de los Estados Unidos, Apartado 512:

1. Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo presuntamente infringido;

2. Identificación de la obra protegida por derecho de autor que se infringió, o si varias obras protegidas por derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de tales obras en ese sitio;

3. Identificación del material que presuntamente se infringió o se presume que es objeto de una actividad infractora y que se debe eliminar o cuyo acceso debe ser desactivado, e información razonablemente suficiente que nos permita localizar el material;

4. Información razonablemente suficiente para permitir que nos comuniquemos con la parte demandante;

5. Una declaración de que la parte demandante cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su agente o la ley; y

6. Una declaración de que la información en la notificación es exacta, y bajo pena de falso testimonio, que la parte denunciante está autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que fue presuntamente infringido.

Para Investigaciones en virtud de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital, comuníquese con:

A/A: Agente de derechos de autor

Gallup, Inc.

1001 Gallup Dr.

Omaha, NE 68102

Correo electrónico: copyrightagent@gallup.com

Para publicación web, reimpresión o solicitudes de licencias del material de Gallup, visite Gallup Permissions.

Para cualquier pregunta o solicitud sobre otros problemas relacionados con los derechos de autor o las solicitudes de licencia, comuníquese con el Centro de ayuda de Gallup a través de galluphelp@gallup.com.

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3. SU CUENTA

Para acceder a algunos sitios web o contenido de Gallup, se le solicitará que cree una cuenta. Usted tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad de su cuenta y de su contraseña, y usted es el responsable de todos los actos u omisiones que ocurran mientras se utiliza su cuenta o contraseña. No puede utilizar el sitio de Gallup o cualquier contenido del sitio de Gallup para ningún propósito ilícito. Se compromete a notificar inmediatamente a Gallup ante cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, o ante cualquier otra infracción de seguridad, y a asegurarse de que cierra su cuenta al final de cada sesión. Gallup no es responsable de ninguna pérdida o daño provocado por la falta de protección de su contraseña o la información de la cuenta. Cualquier actividad fraudulenta, ofensiva o ilegal puede ser motivo para la cancelación de su cuenta según el criterio de Gallup y esta puede remitirlo a los organismos idóneos para el cumplimiento de la ley.

4. CONFIGURACIONES RECOMENDADAS

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Móvil:

  • iPhone/iPad/iPod Touch que utilicen iOS 10 en adelante
  • Android que utilice sistema operativo 4.4 en adelante

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  • Java
  • Acrobat Reader
  • Office
  • Flash

5. CONTENIDO DE USUARIO

El Sitio puede contener secciones de comentarios, foros de discusión u otras herramientas interactivas ("áreas interactivas") en las cuales usted podrá publicar o cargar el contenido generado por el usuario, que incluye, a modo enunciativo, fotos, video, mensajes y otros materiales o elementos (colectivamente, "Contenido de Usuario"). Usted es el único responsable de la utilización de cualquiera de las áreas interactivas y las utiliza bajo su propia responsabilidad. Las áreas interactivas están disponibles para personas de 13 años en adelante. Al enviar contenido de usuario a un área interactiva, usted declara que tiene 13 años o más y que si es menor de 18 años, que es un menor emancipado o tiene el consentimiento legal de sus padres o tutores legales para acceder a estas Condiciones de uso, enviar contenido, participar en el sitio, y para cumplir las obligaciones establecidas en estas Condiciones de uso, que constituyen un contrato vinculante entre usted y Gallup.

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  • usted sepa que es falsa, engañosa o imprecisa.
  • contenga expresiones groseras de intolerancia, racismo, contenido étnico o racialmente ofensivo, incitación al odio, abuso, vulgaridad u obscenidad.
  • contenga o promueva la pornografía o contenido sexualmente explícito, la pedofilia, el incesto, la zoofilia, o de otro modo sea obsceno o indecente.
  • vulnere cualquier ley o promueva o proporcione instrucciones sobre actividades peligrosas, ilegales, actos abusivos o problemáticas con la intención de llevarlas a cabo.
  • promueva el comportamiento violento.
  • signifique una considerable amenaza para la seguridad personal o pública.
  • contenga imágenes violentas de asesinato o maltrato físico que parezcan haber sido capturados exclusiva o principalmente con fines de explotación, lascivos o arbitrarios.
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Supervisión

Gallup tendrá el derecho, pero no la obligación, de supervisar el contenido del usuario publicado o cargado en el sitio para determinar el cumplimiento de estas Condiciones de uso y las normas operativas establecidas por Gallup y para satisfacer cualquier ley, regulación o solicitud gubernamental autorizada. Aunque Gallup no tiene obligación de monitorear, proteger, editar o eliminar ningún contenido de usuario publicado o cargado al sitio, Gallup se reserva el derecho para, a su criterio, proteger, editar, negarse a publicar o eliminar sin previo aviso cualquier contenido de usuario publicado o cargado al sitio en cualquier momento y por cualquier motivo, y usted es el único responsable de crear copias de seguridad y sustituir cualquier contenido de usuario publicado en el sitio, bajo su propio esfuerzo y gasto. Además, Gallup puede compartir información personalmente identificable en respuesta a una solicitud de un organismo de aplicación de la ley, cuando creamos que es necesario, o cuando sea requerido o permitido por la ley. Consulte la Declaración de privacidad de Gallup.

La decisión de Gallup de supervisar o modificar el contenido de usuario no constituye ni será considerada una obligación o responsabilidad de ninguna manera por parte de Gallup en relación con el uso que usted haga de las áreas interactivas del sitio o proveniente de este.

Licencia de Contenido del usuario

Cuando envía contenido de usuario al sitio, concede automáticamente la licencia y el derecho libre de regalías, infinito, irrevocable y no exclusivo, pero no la obligación de utilizar, publicar, reproducir, modificar, adaptar, corregir, traducir, crear trabajos derivados, incorporar a otras obras, distribuir, sublicenciar y aprovecharse dicho contenido de usuario (en su totalidad o parcialmente) en todo el mundo, de cualquier forma, por cualquier medio o tecnología conocida ahora o desarrollada desde ahora en adelante para el período completo de cualquier derecho de autor que pueda existir en dicho contenido de usuario, sin pago para usted ni para ningún tercero. Usted declara y garantiza a Gallup que tiene todo el derecho legal, poder y autoridad para otorgar la licencia aquí proporcionada a Gallup, de los que usted posea o controle la exposición completa y otros derechos sobre el contenido de usuario que envió para los propósitos contemplados en esta licencia y que ni el contenido de usuario, ni el ejercicio de los derechos aquí otorgados podrán violar estas Condiciones de uso, o de infringir cualquier derecho, incluido el derecho de privacidad o de publicidad, constituir una difamación o calumnia en contra o violar cualquier ley de derecho común o derecho o causar daños a cualquier persona o entidad.

Sin obligación

El Contenido de usuario que usted envíe será considerado no confidencial y Gallup no tiene la obligación de tratar dicho contenido de usuario como información propietaria excepto de conformidad con la Declaración de privacidad de Gallup. Sin limitar lo anterior, Gallup se reserva el derecho a utilizar cualquier contenido de usuario que considere apropiado, incluido y sin límite, borrar, editar, modificar, rechazar o negarse a publicarla. Gallup no tiene ninguna obligación de editar, borrar o modificar el contenido de usuario una vez que se ha enviado a Gallup. Gallup no tendrá ninguna obligación de atribuir la autoría de contenido de usuario a usted, y no estará obligado a cumplir cualquier forma de atribución a terceros.

6. REPRESENTACIONES, GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

El sitio web y el contenido de Gallup y el contenido se proporcionan "en las condiciones en que se encuentra". GALLUP, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, REGLAMENTARIAS O DE OTRO TIPO, QUE INCLUYEN, A MODO ENUNCIATIVO, LAS GARANTÍAS DE TÍTULO, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, COMERCIABILIDAD Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS PATENTADOS O DE TERCEROS. Bajo ninguna circunstancia, incluida, pero no limitada a, la negligencia, Gallup, sus filiales, subsidiarias, agentes o licenciadores serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, fortuito, especial o consecuente que surja del uso o la incapacidad de usar los materiales, productos o servicios de Gallup, incluidos los sitios web de esta.

Los sitios web pueden incluir contenido proporcionado por terceros, incluidos los materiales que ofrecen otros usuarios, blogueros y servicios de obtención de datos o agregadores, sindicadores o licenciadores externos. Todas las declaraciones o las opiniones explicitadas en los materiales externos, así como todos los artículos, las respuestas a las preguntas y otro contenido distinto al proporcionado por Gallup, quedan bajo la exclusiva responsabilidad y opinión de la persona o entidad que proporciona tales materiales de terceros. Esos materiales no reflejan necesariamente la opinión de Gallup. No somos responsables ante usted, ni ante ningún tercero, del contenido o la exactitud de cualquier material de terceros.

Usted reconoce y acepta de manera concreta que Gallup no se responsabiliza por ninguna conducta difamatoria, ofensiva o ilegal incurrida por ningún usuario. Usted acepta que cualquier tipo de reclamación legal (ya sea por Contrato, Agravio u otro medio) que se relacione de algún modo con Gallup o su contenido no excederá la cantidad que le pagó a Gallup para el uso del contenido de la empresa. Si no está satisfecho con algún material, producto o servicio de Gallup o con cualquiera de las Condiciones de uso y venta del sitio de Gallup, su única alternativa es dejar de utilizar los servicios de la empresa.

Gallup hará todo lo posible para asegurar que la disponibilidad de los servicios de la empresa no sufrirán interrupciones y que la transmisión se realizará sin errores. Sin embargo, debido a la naturaleza de la transmisión electrónica de información, esto no se puede garantizar. Además, su acceso a los servicios de Gallup puede interrumpirse o restringirse ocasionalmente a fin de efectuar reparaciones, mantenimiento o de implementar nuevos servicios. Intentaremos limitar la frecuencia y la duración de cualquier suspensión o restricción de los sitios web, o de los productos o servicios de Gallup.

Gallup no será responsable de (i) las pérdidas que no fueron causadas por algún tipo de incumplimiento de nuestra parte; o (ii) cualquier tipo de pérdida comercial (incluida la pérdida de beneficios, ingresos, contratos, ahorros anticipados, información, fondo de comercio o gastos innecesarios); o (iii) cualquier tipo de pérdida indirecta o que resulte como consecuencia que no haya podido preverse ni por Gallup ni por usted al momento de comenzar a utilizar los servicios o sitios web de Gallup.

Las leyes de algunos países no permiten todas las limitaciones descritas anteriormente o algunas de estas. Si estas leyes se aplican a su caso, es posible que algunas limitaciones mencionadas anteriormente, o todas ellas, no se apliquen a su caso, y podría contar con derechos adicionales.

7. INDEMNIZACIÓN

Acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Gallup, sus funcionarios, directores, accionistas, sucesores, empleados, agentes, filiales y subsidiarias de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gastos (incluidos los honorarios de los abogados) realizados en contra de Gallup por parte de cualquier tercero que surjan de la infracción de las Condiciones de uso y venta del sitio o del uso de los sitios de Gallup o que se relacionen con la misma, incluido, pero no limitado a, el uso de los contenidos, los servicios y los productos de este sitio excepto en lo autorizado explícitamente en las Condiciones de uso y venta de este sitio.

8. SITIOS DE TERCEROS

Algunos sitios de Gallup contienen enlaces a otros sitios cuyas prácticas de información pueden ser distintas a las de Gallup. Debe consultar los avisos de privacidad del otro sitio, ya que Gallup no ofrece garantía alguna en cuanto a la información presentada o recopilada por otros sitios.

9. LIMITACIONES DE EXPORTACIÓN

Los productos o servicios que se compran a Gallup (incluidos los materiales del curso, los códigos de acceso o los materiales de capacitación) pueden estar sujetos a regulaciones y leyes de control de exportación y aduanas. Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones tanto internacionales como nacionales que se aplican en relación con tales productos o servicios.

10. LEY APLICABLE

Estas Condiciones de uso y venta del sitio se rigen e interpretarán de conformidad con las leyes de los Países Bajos. Las partes (Usted y Gallup) se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de los Países Bajos con respecto a cualquier conflicto u obligación extracontractual que surja del Acuerdo de condiciones de uso y venta del sitio o que se relacione con este.

11. ARBITRAJE, LEA CUIDADOSAMENTE ESTA SECCIÓN, PUEDE AFECTAR CONSIDERABLEMENTE SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO EL DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA EN EL TRIBUNAL.

En caso de cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo que surja de este Acuerdo o infracción, o se relacione con ambos, las partes realizarán su mayor esfuerzo para resolver la disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo. En este sentido, las partes consultarán y negociarán mutuamente de buena fe, mediante el reconocimiento de sus intereses mutuos, intentarán llegar a una solución justa y equitativa que sea satisfactoria para ambas partes. Si las partes no llegan a dicha solución dentro de un plazo de treinta (30) días, entonces, mediante la notificación a la otra parte, la disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo se resolverá mediante un arbitraje vinculante administrado por el Instituto de Arbitraje de los Países Bajos de conformidad con las disposiciones de las normas sobre resolución de disputas comerciales, a menos que Usted sea un organismo gubernamental o una subdivisión política de una jurisdicción en donde la ley no permita explícitamente el arbitraje vinculante.

12. INFORMACIÓN DE CONTACTO DE GALLUP

Gallup B.V.
Luna ArenA, Herikerbergweg 238,
Ámsterdam, Países bajos 1101 CM

13. CANCELACIÓN

Usted puede cancelar su cuenta de Gallup en cualquier momento mediante la descontinuación del uso de los sitios de Gallup. Gallup puede finalizar o cancelar cualquier oferta de Gallup en cualquier momento sin previo aviso. En caso de dicha cancelación, ya no se autoriza el acceso a la parte de la oferta de Gallup afectada por dicha finalización o cancelación. Las restricciones impuestas en relación con el material descargado desde los sitios de Gallup y las renuncias y limitaciones de responsabilidad establecidas en el Acuerdo de condiciones de uso y venta del sitio, prevalecerán ante dicha finalización o cancelación. Esto incluye pero no se limita a las protecciones de derechos de autor y marca registrada.

Gallup puede cancelar o suspender estas Condiciones de uso en cualquier momento sin previo aviso. Sin limitar lo anterior, Gallup tendrá derecho a cancelar inmediatamente su cuenta en caso de cualquier conducta suya que, bajo el criterio de Gallup, sea considerada inaceptable, o en caso de cualquier incumplimiento de estas Condiciones de uso.

Condiciones de venta

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES ANTES DE COMPRAR CUALQUER SERVICIO O PRODUCTO DE GALLUP. CUANDO SE REALIZA UN PEDIDO DE GALLUP, USTED MANIFIESTA SU CONFORMIDAD CON LAS SIGUIENTES CONDICIONES.

1. PEDIDO

Su pedido es una oferta de Gallup para comprar los productos o elementos en su carrito de compras. Cuando realice un pedido para comprar los productos o elementos de Gallup, le enviaremos un correo electrónico con la confirmación de la recepción de su pedido y la información de este ("Correo electrónico de confirmación del pedido"). El Correo electrónico de confirmación del pedido es una confirmación de que recibimos su pedido y no confirma la aceptación de su oferta para comprar los productos o elementos solicitados. Solo aceptamos su oferta de compra después del envío del Correo electrónico de confirmación del pedido o el Correo electrónico de confirmación de la inscripción para las ofertas de cursos de Gallup.

2. DERECHOS DE CANCELACIÓN, EXCEPCIONES PARA LA CANCELACIÓN Y POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Si compra bienes que se deben entregar, tendrá derecho a cancelar su pedido en cualquier momento antes de que los bienes se despachen para su entrega. Luego de esto, obtendrá el reembolso. Tendrá derecho a la devolución de los bienes recibidos en un plazo de 30 días después de la recepción de estos, a menos que se aplique alguna de las excepciones previstas a continuación. No se aceptarán devoluciones después del plazo de 30 días. Usted asumirá la responsabilidad de todos los costos asociados con la devolución de los bienes de Gallup. Se reembolsará el costo de los bienes adquiridos menos los gastos de entrega incurridos por Gallup. Si la ley aplicable en su país o región le otorga un período de retiro más largo, se aplicará dicho período. Para ejercer su derecho a la cancelación, debe informarnos su decisión antes de que expire el período de retiro.

Excepciones al derecho de cancelación

Los derechos de cancelación no se aplican a:

  • La entrega de grabaciones de audio, video o software sellados, si usted los selló después de la entrega
  • Los bienes fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados
  • El suministro de contenido digital (incluidas las aplicaciones, los softwares digitales, los ebook, los MP3, la enseñanza virtual, etc.)
  • Los códigos de acceso (incluida la Encuesta de Compromiso de los Empleados, Evaluación CliftonStrengths, Evaluación del perfil del emprendedor, etc.)

Política aplicable de cancelación a las inscripciones del curso

Si no puede asistir a un curso de Gallup en el que está inscrito, deberá cancelarlo a más tardar dos semanas antes de la fecha de inicio del curso a fin de recibir el reembolso en su totalidad. Si realiza la cancelación del curso con menos de dos (2) semanas de anticipación a la fecha de inicio del curso, no recibirá el reembolso.

Si se registra para un curso de Gallup y necesita transferirse a otra fecha del curso, puede comunicarse con Gallup con al menos dos (2) semanas de anticipación a la fecha de inicio del curso. Se le cobrará una tarifa de transferencia de 150 dólares estadounidenses. Gallup no aceptará ninguna solicitud de transferencia que se realice con menos de dos (2) semanas de anticipación a la fecha de inicio del curso.

Política de cancelación del curso - Gallup

Los programas de Gallup son eventos interactivos que combinan el aprendizaje en el aula con actividades grupales. Por lo tanto, cada programa exige un número mínimo de participantes para garantizar una experiencia de aprendizaje exitosa. Gallup se reserva el derecho de cancelar cualquier programa que no alcance el número mínimo de participantes cuatro (4) semanas antes de la fecha programada para el inicio del programa, y enviará una notificación de la cancelación del curso en ese momento a todos los participantes registrados. Les recomendamos a los participantes que planifiquen sus viajes de manera adecuada, ya que Gallup no tiene la responsabilidad de reembolsar los gastos de viaje en caso de que se cancele un programa.

3. PRECIO

Todos los precios que se muestran corresponden exclusivamente al impuesto sobre las Ventas, el Uso, el IVA u otros impuestos aplicables. Los impuestos aplicables serán agregados en el momento de la compra. Los precios que se muestran en los sitios de Gallup no incluyen ningún gasto de envío.

Pese a que nos esforzamos por garantizar que todos los precios en línea sean los correctos, estos pueden presentar errores. Si descubrimos un error en el precio de los bienes que solicitó, le informaremos tan pronto como sea posible, siempre dentro de un plazo razonable. Luego, tendrá la opción de volver a confirmar su pedido con el precio correcto, o de cancelarlo. Si no logramos comunicarnos con usted con la información de contacto que nos proporcionó durante el proceso de pedido, lo trataremos como pedido cancelado. Si ya pagó los bienes y decide cancelar el pedido, realizaremos el reembolso en su totalidad tan pronto como sea posible, siempre dentro de un plazo razonable, pero en ningún caso después de transcurridos los 30 días después de la fecha de notificación de la cancelación.

4. NIÑOS

Debe alcanzar la mayoría de edad en su país o región de residencia para comprar los productos de Gallup.

5. VARIOS

Este Acuerdo de condiciones de uso y venta del sitio, además de la Declaración de confidencialidad de Gallup y las Condiciones específicas del productoaplicables a los productos o servicios que compró, constituyen el acuerdo completo entre usted y Gallup, y reemplazan todos los acuerdos, propuestas y comunicaciones anteriores y contemporáneos, ya sea de forma escrita u oral.

Ninguna renuncia de cualquier condición de este Acuerdo de condiciones de uso y venta del sitio se considerará como una renuncia posterior o continuada de dicha condición o de ninguna otra.