Última actualización: 11 de mayo de 2018

La protección de la privacidad personal ha sido siempre una de las características distintivas de Gallup. Desde su creación en 1935, Gallup ha mantenido la confidencialidad de todas las personas encuestadas, salvo que el encuestado hubiera autorizado la divulgación de información personal o resultados individuales. De igual forma, Gallup protege la identidad de los individuos que ingresan en sus sitios web. A efectos de esta declaración de privacidad, los términos "Gallup, nosotros, nuestro y nos" hacen referencia a Gallup, Inc., 901 F Street, NW, Washington, D.C., 20004, EE. UU. y a sus subsidiarias y filiales.

Si desea ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos de Gallup, envíe un mensaje a la siguiente dirección: Privacy_Adminstrator@Gallup.com. �

La presente declaración describe el tipo de información, incluida la información personal recopilada y procesada a través de los sitios web de Gallup y los servicios ofrecidos en dichos sitios web, y la forma en que Gallup trata dicha información. Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o su información personal, envíe un mensaje a la siguiente dirección: Privacy_Adminstrator@Gallup.com.

Información personal

Al emplear el término "información personal" en nuestra declaración de privacidad, hacemos referencia a la información que usted proporciona a Gallup directa o indirectamente, tanto de forma individual como combinada con otra información, que le identifique o pueda servir para identificarle. La información personal incluye, por ejemplo, su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información que le identifique o pueda servir para identificarle.

La información que por sí misma no le identifica ni se puede utilizar para identificarle no se considera información personal.

I. INFORMACIÓN RECOPILADA POR LOS SITIOS WEB DE GALLUP

Los sitios web de Gallup recopilan información de dos formas: (1) de forma indirecta (por ejemplo, a través de la tecnología de nuestro sitio) y (2) de forma directa (por ejemplo, cuando usted, al ingresar en el sitio, nos proporciona información en distintas páginas).

La información se transferirá a los servidores de Gallup Inc. ubicados en Estados Unidos (EE. UU.). Gallup ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. su adhesión a los principios de protección de la privacidad de EE. UU. De acuerdo con el artículo 45 del Reglamento general de protección de datos de la UE (�GDPR�), la Comisión Europea reconoce que la certificación en virtud del marco de protección de la privacidad de EE. UU. (EU-U.S.-Privacy Shield) garantiza un nivel adecuado de protección de datos, por lo que la transferencia a Estados Unidos no requiere ninguna autorización específica (consulte a continuación la cláusula III. 7. �Cumplimiento y cooperación con las autoridades reguladoras�).

1. Información recopilada de forma indirecta

Gallup recopila de forma indirecta numerosa información concerniente a su interacción y uso de los sitios web de Gallup. Esta información puede incluir, entre otros, información sobre el navegador y el dispositivo, datos recopilados mediante interacciones electrónicas automáticas, datos de uso de aplicaciones, información de contenido basada en sus intereses individuales, información demográfica, información geográfica o de geolocalización, e información estadística y agregada ("otra información").

La información estadística o agregada no identifica de forma directa a una persona, pero puede provenir de la información personal. Por ejemplo, podemos agregar información personal para calcular el porcentaje de usuarios que tiene un código postal específico.

Si combinamos esta otra información con la información personal, la información combinada se considerará información personal.

1.1. Cookies de Gallup

En las "cookies" se almacenan también algunos tipos de información recopilada indirectamente. Las cookies son pequeños archivos de información electrónica que un sitio web puede transferir al disco duro de un visitante para ayudarle mientras se encuentra en el sitio. Existen distintos tipos de cookies:

Cookies estrictamente necesarias: necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web.

Cookies de funcionalidad: se utilizan para reconocerle cuando vuelve a visitar nuestro sitio web. Estas cookies guardan el código de un usuario para que este no tenga que volver a ingresar sus datos cada vez que lo visite.

Cookies específicas: registran su visita a nuestra plataforma y a las páginas a las que accede. Utilizaremos esta información para adaptar nuestro sitio web a sus intereses.

El uso de cookies es una práctica común en Internet. Si bien la mayoría de los navegadores web aceptan cookies de manera automática, la decisión de aceptarlas o no recae en usted. Puede aceptar o rechazar las cookies dando su consentimiento, o no. Puede ajustar la configuración de su navegador para evitar la instalación de cookies o para recibir una notificación cada vez que le envíen una. Puede rechazar el uso de cookies; para ello, seleccione los ajustes adecuados en su navegador. No obstante, debe recordar que si hace esto, es posible que no pueda acceder a todas las funciones de los sitios web de Gallup. Las cookies colocadas por Gallup caducarán cuando el usuario finalice la sesión en el sitio web, o tras un periodo de inactividad razonable. Encontrará una lista con todas las cookies que utilizamos aquí. La lista incluye información sobre el uso de cada cookie y de la información recopilada por la cookie, además de información sobre cómo evitar la recopilación.

1.1. a. Datos de seguimiento y proveedores de análisis externos

El volumen y las pautas del tráfico en el sitio web, como el número de visitantes diarios en un sitio o página web, suelen conocerse como datos de seguimiento. Este tipo de información obtenida indirectamente se recoge de varias maneras, como a través de una dirección IP, que es el número que se asigna automáticamente a su ordenador cuando usted navega por Internet. Los servidores web, los ordenadores que "suministran" páginas web, identifican automáticamente su ordenador por la dirección IP. Cuando visita un sitio web de Gallup, nuestros servidores registran la dirección IP de su ordenador.

Para obtener estos datos de seguimiento, Gallup emplea proveedores de análisis externos ("proveedores de análisis externos"). Los proveedores de análisis externos utilizan cookies para ayudarnos a analizar la forma en la que los usuarios usan los sitios web de Gallup. Los servidores de los proveedores de análisis externos transmitirán y guardarán la información generada por estas cookies sobre su uso de los sitios web de Gallup, incluida la dirección IP. En representación de Gallup, los proveedores de análisis externos emplearán esta información con el propósito de evaluar el uso que hace de los sitios web de Gallup, y compilarán informes sobre la actividad de los sitios web, además de ofrecer otros servicios relacionados con la actividad de los sitios web. Los proveedores de análisis externos no asociarán su dirección IP con otros datos de que dispongan. Este procesamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos de Gallup de acuerdo con el artículo 6 (1) 1, letra f) del GDPR, en concreto, para garantizar el funcionamiento adecuado de nuestro sitio web.

Para el fin mencionado anteriormente, Gallup emplea los siguientes proveedores de análisis externos: Google Analytics, Selligent, Oracle, Dynatrace y Zendesk.

Uno de nuestros proveedores de análisis externos es Google Analytics:

Google Analytics es un servicio de Google, Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.; en adelante,�Google�) que utiliza cookies que se guardan en su equipo. La información generada por la cookie se transfiere a un servidor de Google (por lo general, ubicado en Estados Unidos) y se almacena en él. Google emplea esta información en nuestro nombre para analizar el uso de nuestros sitios web. Google no combina la dirección IP transferida desde su navegador mediante Google Analytics con ningún otro dato con el fin de establecer perfiles.

Para evitar que Google Analytics recopile y utilice los datos (cookies y dirección IP), puede descargar e instalar el complemento para el navegador que se encuentra aquí. Gallup utiliza la anonimización de IP, que trunca/anonimiza el último octeto de la dirección IP para los estados miembros de la Unión Europea, así como para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Los servidores de Google en EE. UU. solo enviarán y acortarán la dirección IP completa en casos excepcionales.

Puede obtener más información en los Términos y condiciones del servicio Google Analytics.

Solo los administradores de Gallup designados pueden acceder a la información recopilada por Google Analytics; esta información se emplea únicamente con fines administrativos y de planificación para satisfacer las necesidades de los usuarios, como la mejora del contenido del sitio y la personalización del contenido o diseño del sitio para personas individuales o grupos de usuarios.

b. Cookies de publicidad

Podemos utilizar empresas de publicidad externas para que publiquen anuncios en nuestro nombre. Estas empresas pueden utilizar cookies y etiquetas de acción para medir la eficacia de la publicidad. Todavía puede decidir si desea dar su consentimiento, o no, para aceptar estas cookies. Puede ajustar la configuración de su navegador para evitar la recepción de cookies de terceros, o para que le envíe una notificación cada vez que reciba cookies de empresas externas. Si no acepta estas cookies, no podremos mostrarle anuncios ni contenido personalizado.

2. Información recopilada de forma directa

Gallup también recopila información personal y cualquier otro tipo de información que proporcionen los usuarios de forma voluntaria. La decisión de si quiere o no proporcionar dicha información recae totalmente en usted.

Gallup almacena toda la información recopilada de forma directa como confidencial y solo la utilizará para el fin específico indicado en el lugar de recopilación. Gallup solicitará su permiso específico para cualquier uso adicional. Puede escoger en cualquier momento que dicha información sea eliminada de nuestros registros. Gallup jamás intercambiará, comerciará ni venderá el acceso a su información sin su consentimiento específico.

2.1. Información de cuentas de usuario

Al crear una cuenta en uno de los sitios web de Gallup ("cuenta de usuario"), es posible que se le pida al usuario que proporcione información personal, incluidos, entre otros, el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Si decide adquirir cualquier producto, servicio, código de acceso o artículo vendido por Gallup, se le pedirá que proporcione información de pago y su dirección completa con fines de facturación.

Como cliente/usuario de Gallup, podemos recopilar información personal sobre usted cuando se registre para utilizar uno de nuestros sitios web o servicios/productos, o cuando nos proporcione comentarios acerca de nuestros productos o servicios. Este procesamiento es necesario para ejecutar el contrato con usted según el artículo 6 (1) 1, letra b) del GDPR. Como cliente/usuario, utilizaremos su información personal, a menos que lo prohíba la ley, para los siguientes fines:

  • Para ofrecerle los productos y servicios que solicite.
  • Para comunicarnos con usted por aspectos relacionados con su cuenta o sus transacciones con nosotros y para enviarle información sobre cambios en nuestras políticas.
  • Para ofrecer asistencia, incluidos, entre otros, actualizaciones de productos, correcciones y parches para productos, y otras comunicaciones similares.

Además, utilizaremos su información personal para nuestros intereses legítimos según el artículo 6 (1) 1, letra f) del GDPR para enviarle información sobre funciones de nuestro sitio y nuevos lanzamientos de productos y desarrollos de servicios, así como para publicitar productos y servicios de Gallup de acuerdo con lo establecido en esta declaración de privacidad.

La información de la cuenta de usuario se almacenará solo hasta que usted decida finalizar la cuenta de usuario (consulte la cláusula III.1 más adelante). En caso de que nos veamos obligados a almacenar su información personal durante más tiempo debido a requisitos de retención legales, se impedirá su uso por parte de Gallup y solo se almacenará hasta que venza dicho periodo de retención.

2.2. Información personal adicional proporcionada directamente

La información personal que proporcione en los sitios web de Gallup, por ejemplo, mediante formularios de contacto o por teléfono, se almacenará en la base de datos de nuestro servicio y se conservará durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted según el artículo 6 (1) 1, letra b) del GDPR, a no ser que la ley exija un periodo de retención mayor.

II. RECOPILACIÓN DE DATOS

Muchos sitios web de Gallup ofrecen a los usuarios la oportunidad de participar en encuestas o evaluaciones a través de Internet. Gallup proporcionará información sobre el propósito y el proceso de cada encuesta o valoración como parte de la encuesta o valoración aplicable.

1. Acceso a los resultados de encuestas o valoraciones desde otra cuenta de usuario

Otro usuario en línea puede adquirir un código de acceso a una encuesta o valoración de Gallup por usted. Recuerde que al participar en una encuesta o valoración, los resultados también estarán disponibles para el usuario que compró el código de acceso de Gallup. Entre los datos accesibles para el titular de esa cuenta pueden encontrarse su nombre y sus resultados, pero no incluirán sus respuestas específicas a preguntas individuales de la encuesta o evaluación. Además, el titular de la cuenta no podrá modificar, alterar ni eliminar ninguno de los resultados o datos de la cuenta de usuario.

Tras completar la encuesta o evaluación podrá, en cualquier momento, modificar la configuración para compartir los resultados con otros titulares de cuenta o decidir no compartir los resultados.

2. Compartir los resultados de la encuesta con otras personas

Tras completar la encuesta o evaluación, es posible que se le ofrezca la oportunidad de compartir los resultados por correo electrónico o en redes sociales. Recuerde que solo se mostrarán su nombre y los resultados. Al compartir la información de su cuenta de usuario en cualquier servicio de red social, nos da permiso para compartir la información que hemos recopilado sobre usted con el proveedor del servicio de red social, otros usuarios y su red de contactos del servicio de red social; además, acepta que el uso de la información compartida en el servicio de la red social se regirá por la política de privacidad de dicho servicio de red social. Si no desea compartir su información personal de esta forma, no conecte su información de Gallup con un proveedor de servicios de red social.

III. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA RECOPILACIÓN Y EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

1. Corrección y cambio de la información y las preferencias del usuario; eliminación de cuentas de usuario

Si, de acuerdo con el artículo 6 (1) 1, letra a) del GDPR, ha dado su consentimiento al servicio de noticias por correo electrónico de Gallup, pero desea retirarlo y darse de baja, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros (consulte también a continuación la cláusula III. 8. �Sus derechos�). Además, como usuario registrado, puede modificar la configuración en su cuenta de usuario en la opción "Contacto" en la sección "MI CUENTA".

También dispone, en todo momento, de la opción de eliminar su cuenta de usuario en cualquiera de los sitios web de Gallup, o de solicitar una revisión de la información del usuario. Para ello, póngase en contacto con nosotros.

2. Seguridad de la información

Los empleados de Gallup comprenden la importancia de mantener la confidencialidad del usuario y mantenemos unos procedimientos de seguridad razonables y adecuados para proteger su información ante cualquier pérdida, uso inadecuado, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción; asimismo, tenemos en cuenta los riesgos relacionados con el procesamiento y la naturaleza de la información personal. Gallup ha designado un administrador de la política de privacidad para que supervise las prácticas de privacidad. El acceso a los datos del usuario está estrictamente limitado a personas específicas que han sido formadas para respetar la privacidad del usuario. El acceso que se les otorga a dichos empleados se encuentra restringido al ámbito laboral. Para no poner en peligro la seguridad de dichos datos, existe un registro actualizado y controlado de las personas que acceden a los mismos.

3. Almacenamiento de la información de terceros

Proporcionamos información personal a nuestras filiales y otras empresas o personas de confianza para que la procesen en nuestro nombre, según nuestras instrucciones y de acuerdo con nuestra declaración de privacidad y cualquier otra medida de seguridad y confidencialidad adecuada.� Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios como la nube de Amazon para el almacenamiento de datos. Ninguno de los proveedores y agentes con los que colaboramos están autorizados a utilizar la información personal que reciban de nosotros para ningún otro propósito distinto a los servicios para los que han sido contratados. Al igual que Gallup, jamás intercambiarán, comercializarán ni venderán el acceso a su información. En virtud de los principios de protección de la privacidad, Gallup sigue siendo responsable en caso de que los agentes externos a los que Gallup encargue el procesamiento de la información personal en su nombre lo hagan de manera incoherente con los principios, a menos que Gallup demuestre que no es responsable del suceso que haya provocado el daño.

4. Menores y privacidad

Gallup anima a los padres y tutores a que pasen tiempo con los menores en Internet y a que se familiaricen con los sitios que éstos visitan. Los sitios de Gallup solo incluyen contenidos que se consideran, en términos generales, adecuados para menores.

5. Vínculos a otros sitios

Es posible que los sitios web de Gallup contengan vínculos a sitios web que sean propiedad de otras organizaciones o estén administrados por ellas, por lo que hay que tener en cuenta que las políticas de privacidad de dichos sitios pueden diferir de las de Gallup. Estos sitios web pueden recoger información y utilizarla siguiendo procedimientos distintos a los de Gallup. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad publicadas en todos los sitios de terceros.

6. Ubicación del procesamiento, la recopilación y el almacenamiento de datos

Al acceder personalmente a los sitios web de Gallup, es posible que envíe información personal y resultados de encuestas o evaluaciones que Gallup utilizará con fines empresariales consistentes con la presente declaración de privacidad. Como cualquier organización internacional, Gallup recoge información que puede ser procesada a escala internacional a través de las oficinas que Gallup tiene en todo el mundo. Esta información puede procesarse en Estados Unidos o en cualquier otro país en el que operen tanto Gallup como sus subsidiarias (encontrará una lista completa de las empresas de Gallup en Gallup.com).

Gallup conserva la información personal recopilada y procesada para los fines descritos en esta declaración de privacidad siempre y cuando exista un propósito empresarial.

7. Cumplimiento y cooperación con las autoridades reguladoras

Gallup cumple con el marco de protección de la privacidad de EE. UU. y la Unión Europea (EU-U.S. Privacy Shield Framework) y con el marco de protección de la privacidad de EE. UU. y Suiza (Swiss - U.S. Privacy Shield Framework) establecidos por el Departamento de Comercio de EE. UU. en relación con la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida de la Unión Europea y Suiza a Estados Unidos, respectivamente. Gallup ha certificado al Departamento de Comercio su adhesión a los principios de protección de la privacidad. En caso de conflicto entre los términos de esta declaración de privacidad y los principios de protección de la privacidad, los principios de protección de la privacidad prevalecerán. Para obtener más información sobre el programa de protección de la privacidad y consultar nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov.

8. Sus derechos

Tiene derecho a acceder a la información personal sobre usted que obra en nuestro poder y a corregir, actualizar, arreglar, suprimir, eliminar o modificar cualquier información personal que no sea precisa o que haya sido procesada incumpliendo los principios de protección de la privacidad de EE. UU. y la Unión Europea. Al actualizar su información personal, es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de procesar su solicitud.

También puede, si lo estipula el Reglamento general de protección de datos, oponerse al uso o procesamiento de su información personal, o retirar su consentimiento para usar su información personal en cualquier momento.

Al amparo del Reglamento general de protección de datos, cuenta con los siguientes derechos relacionados con el procesamiento de su información personal:

  • El derecho a solicitar de forma gratuita (i) información sobre si se conserva su información personal y (ii) acceder a una copia u (iii) obtener una copia de la información personal guardada. No obstante, si la solicitud afecta las libertades y los derechos de otras personas, o bien se considera evidentemente infundada o excesiva, nos reservamos el derecho a aplicar un cargo razonable (teniendo en cuenta los costes administrativos de proporcionar la información o comunicación, o de emprender la acción solicitada), o bien a rechazar la solicitud.

� El derecho a solicitar la rectificación, eliminación o restricción adecuada de su información personal.

� Cuando el procesamiento de su información personal se lleve a cabo bajo su consentimiento o sea necesario para ejecutar el contrato establecido con usted, y dicho procesamiento se realice de forma automatizada, tendrá derecho a recibir la información personal relacionada con usted en un formato estructurado, utilizado de forma común y legible por máquina, o a transferir la información personal directamente a otra empresa, cuando sea viable técnicamente (portabilidad de datos).

� Cuando el procesamiento de su información personal se lleve a cabo bajo su consentimiento, tendrá derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte a las actividades de procesamiento de datos que se hayan realizado con anterioridad a la retirad o a cualquier otra justificación legal existente de la actividad de procesamiento en cuestión.

� El derecho a no estar sujeto a ninguna decisión individual automática que tenga efectos legales sobre usted o que, de igual modo, le afecte considerablemente.

� El derecho a emprender acciones legales relacionadas con cualquier infracción de sus derechos con respecto al procesamiento de la información personal, así como a presentar reclamaciones ante los responsables de la protección de datos competentes.

Para ejercer los derechos expuestos anteriormente, póngase en contacto cono nosotros en la siguiente dirección: Privacy_Administrator@Gallup.com.

En lo que respecta al procesamiento de su información personal basándonos en nuestros intereses legítimos según el artículo 6 1), letra f) del GDPR, puede oponerse al procesamiento en cualquier momento. Encontrará una descripción detallada de nuestras actividades de procesamiento y el fundamento jurídico en las secciones anteriores. Si se opone, dejaremos de procesar su información personal a menos que exista un motivo legítimo convincente y predominante para el procesamiento, o en caso de que los datos sean necesarios para la interposición, ejecución o defensa de una demanda legal. Si se opone al procesamiento, le pediremos que nos indique el motivo de dicha objeción para poder examinar el procesamiento de su información personal y decidir si ajustamos el procesamiento en consecuencia.

Recuerde que el procesamiento de su información personal podría incluir actividades publicitarias según lo expuesto anteriormente. Si no desea que procesemos su información personal con fines de marketing directo, puede oponerse, de forma gratuita y en cualquier momento, a través del correo electrónico Privacy_Administrator@Gallup.com.

Gallup solicitará su consentimiento antes de compartir su información personal con un tercero que no actúe como agente o proveedor para realizar tareas en nuestro nombre, o para utilizar la información con fines sustancialmente diferentes a los fines para los que se recopiló la información en un principio o para los que ofreció su autorización posteriormente. Se producirá una excepción cuando, entre otras razones, el procesamiento de la información personal por parte de Gallup sea necesario para cumplir con una obligación legal al amparo de la ley aplicable.

9. Información confidencial

Para el procesamiento de su información confidencial (por ejemplo, información médica, información personal que revele su origen étnico o racial, opiniones políticas, creencias filosóficas o religiosas, pertenencia a un sindicato, procesamiento de datos genéticos, datos biométricos para la identificación única de una persona física, datos relacionados con la salud, la vida o la orientación sexual de una persona), obtendremos su consentimiento expreso.

Entre otros casos, Gallup no requiere consentimiento expreso con respecto a la información confidencial cuando su procesamiento (a) es necesario para proteger los intereses vitales del propietario de los datos o de otra persona física cuando el propietario de los datos no puede ofrecer su consentimiento por motivos físicos o legales; (b) es necesario para la interposición, ejecución o defensa de una demanda legal o cuando los tribunales actúen en el ejercicio de sus funciones jurisdiccionales; (c) es necesario para llevar a cabo las obligaciones de Gallup en materia de derecho laboral hasta donde lo autorice la Unión Europea, la legislación de un estado miembro o un acuerdo colectivo según la legislación de un estado miembro que proporciona las salvaguardias apropiadas para los intereses y los derechos fundamentales del propietario de los datos; o (e) está relacionado con información que el individuo ha hecho pública manifiestamente.

10. Resolución de conflictos

Si tiene alguna queja sobre nuestro cumplimiento de esta política o una queja relacionada con la protección de la seguridad o la privacidad general, debe ponerse en contacto con nosotros en primer lugar. Investigaremos e intentaremos solucionar las quejas y los conflictos relacionados con el uso y la divulgación de información personal de acuerdo con lo establecido en esta política.

Si tiene alguna preocupación relacionada con el uso de datos o la privacidad sin resolver que no hayamos abordado de forma satisfactoria, póngase en contacto con nuestro proveedor externo encargado de la resolución de conflictos con sede en EE. UU. (gratuito) a través de https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield.

Con respecto a los datos relacionados con los recursos humanos, Gallup cooperará y cumplirá el reglamento de las autoridades de protección de datos de la Unión Europea y del FDPIC (Comisario Federal de Protección de Datos e Información de Suiza) con las recomendaciones otorgadas por dichas autoridades en relación a la transferencia de datos sobre recursos humanos desde la Unión Europea y Suiza en el contexto de una relación laboral. Si no recibe una respuesta oportuna a su queja por parte de Gallup o si no hemos abordado su queja de forma satisfactoria, puede ponerse en contacto con las autoridades de protección de datos de la Unión Europea para obtener más información o presentar una queja. Los servicios de las autoridades de protección de datos de la Unión Europea son gratuitos.

En determinadas condiciones, explicadas en detalle en el sitio web sobre protección de la privacidad, tiene la posibilidad de acogerse a un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de conflictos.

Gallup está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la FTC (Comisión Federal de Comercio) de Estados Unidos.

11. Actualizaciones de políticas

Esta declaración de privacidad constituye el compromiso de Gallup con los usuarios de sus sitios web y los usuarios con una cuenta de usuario registrada. Asimismo, puede que exista información adicional, específica para determinados sitios de Gallup, y que se publiquen actualizaciones de esta política. Por estas razones, recomendamos a los usuarios que puedan tener inquietudes específicas sobre la información recopilada y el uso de dicha información que lean periódicamente la declaración de privacidad de cada sitio web. Gallup se reserva el derecho a modificar la política sobre el uso de la información recogida en cualquier momento.

12. Preguntas o comentarios adicionales

Si tiene alguna consulta, queja, solicitud de acceso u otra pregunta sobre la protección de la privacidad, o algún comentario acerca de la política de privacidad de Gallup, póngase en contacto con nosotros. Gallup le responderá en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la queja.