Última atualização em 28 de abril de 2017

A proteção da privacidade dos indivíduos sempre foi uma marca registrada da Gallup. Desde a sua fundação em 1935, a Gallup tem mantido o anonimato de cada entrevistado, a menos que um usuário concorde em liberar suas informações pessoais ou resultados individuais. Da mesma forma, a Gallup protege a identidade dos indivíduos que acessam seus websites. Para os fins desta Declaração de Privacidade, os termos "Gallup, nós e nosso" se referem à Gallup, Inc., 901 F Street, NW, Washington, D.C., 20004, EUA e suas subsidiárias e afiliadas. Caso tenha dúvidas sobre esta Declaração de Privacidade ou sobre suas informações pessoais entre em contato conosco.

Esta declaração descreve os tipos de informações, incluindo Informações Pessoais, coletadas e processadas através dos websites da Gallup e através dos serviços prestados por meio desses websites, bem como a forma como a Gallup administra tais informações.
Informações Pessoais

O termo "Informações Pessoais" usado em nossa Declaração de Privacidade refere-se às informações que você fornece à Gallup direta ou indiretamente que, sozinhas ou em combinação com outras informações, podem ser utilizadas para identificar você. Informações pessoais incluem seu nome, seu endereço de correspondência, seu número de telefone e seu endereço de e-mail, e podem incluir outras informações que o identifiquem.

Informações que não podem ser usadas para identificar você não se qualificam como informações pessoais. Isso inclui, mas não se limita a, sua idade, sexo ou outras preferências.
I. INFORMAÇÕES COLETADAS POR WEBSITES DA GALLUP

Os websites da Gallup coletam informações de duas maneiras: (1) indiretamente (por exemplo, utilizando nossa própria tecnologia) e (2) diretamente (por exemplo, quando você, nosso visitante, voluntariamente fornece informações nas diversas páginas dos sites).

1. Informações Coletadas Indiretamente

A Gallup coleta indiretamente uma variedade de informações através de sua interação e utilização dos websites da Gallup. Essas informações podem incluir, mas não estão limitadas às informações sobre o navegador e o dispositivo, dados coletados através de interações eletrônicas automatizadas, dados de uso do aplicativo, informações demográficas, geográficas ou de geolocalização, informações estatísticas e agregadas ("Outras Informações").

Informações estatísticas ou agregadas não identificam diretamente uma pessoa específica, mas podem ser obtidas a partir das Informações Pessoais. Por exemplo, podemos agregar Informações Pessoais para calcular a porcentagem de usuários em um determinado código postal.

Se combinarmos Outras Informações com suas Informações Pessoais, trataremos as informações combinadas como Informações Pessoais.

1.1. Dados de rastreamento

O volume e padrões de tráfego dos sites, como o número diário de visitantes de um determinado site ou página, são geralmente referidos como Dados de Rastreamento. Esse tipo de coleta indireta de informação é realizado através de diversos meios, como um endereço IP, que é um número automaticamente atribuído ao seu computador sempre que você estiver navegando na Web. Os servidores da Web, os computadores que "servem as" páginas da Web, identificam automaticamente seu computador através de seu endereço IP. Quando você visita um site da Gallup, nossos servidores registram o endereço IP do seu computador.

Para obter esses dados de rastreamento, a Gallup utiliza provedores de análise terceirizados, incluindo, mas não se limitando a, Google Analytics, um serviço de análises na web fornecido pela Google, Inc. (coletivamente, "Provedores de Análise Terceirizados"). Os Provedores de Análise Terceirizados utilizam "cookies", que são arquivos de texto colocados em seu computador, para nos ajudar a analisar como os usuários utilizam os sites da Gallup. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso de sites da Gallup, incluindo seu endereço IP, serão transmitidas e armazenadas pelos servidores de Provedores de Análise Terceirizados. Em nome da Gallup, os Provedores de Análise Terceirizados utilizarão essas informações com a finalidade de avaliar a forma como você utiliza os sites da Gallup, compilando relatórios sobre as atividades nos sites e fornecendo outros serviços relacionados às atividades nos sites. Os Provedores de Análise Terceirizados não associarão seu endereço IP com quaisquer outros dados mantidos por eles.

Você pode impedir a coleta e utilização de dados do Google Analytics (cookies e endereço IP) baixando e instalando o plug-in do navegador disponível aqui. A Gallup usa o anonimato de IP que trunca/anonimiza o último octeto do endereço IP para os Estados-Membros da União Europeia bem como para as outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo é enviado e encurtado pelos servidores Google nos EUA.

Mais informações podem ser encontradas nos Termos de Serviço e Privacidade da Google Analytics.

Somente administradores designados da Gallup podem acessar as informações coletadas pelo Google Analytics, que são usadas apenas para fins administrativos e de planejamento, de modo a atender às necessidades dos nossos usuários, visando a melhoria do conteúdo do site e a personalização do seu conteúdo e/ou layout para indivíduos ou grupos de usuários.

1.2. Cookies da Gallup

Outros tipos de informações indiretamente coletadas são armazenados nos "cookies." Os cookies são pequenos arquivos com informações eletrônicas que um site pode transferir para o disco rígido do visitante a fim de ajudá-lo durante sua visita. Alguns sites da Gallup utilizam cookies simplesmente para armazenar um código de usuário, para que este não precise digitar novamente suas informações em suas próximas visitas. O uso de cookies é padrão na Internet. Embora a maioria dos navegadores aceite cookies automaticamente, a decisão de aceitá-los ou não é sua. Você pode ajustar as configurações do navegador para impedir o recebimento de cookies ou para avisá-lo sempre que um cookie for enviado para você. Você pode se recusar a usar cookies selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, observe que, se fizer isso, você pode não conseguir usar todas as funcionalidades dos sites da Gallup. Os cookies colocados pela Gallup expiram quando o usuário finalizar a sessão no site ou após um período razoável de inatividade.

1.3. Cookies de terceiros

Podemos utilizar empresas de publicidade terceirizadas para veicular anúncios em nosso nome. Essas empresas podem usar cookies e tags de ação para medir a eficácia da propaganda. Você ainda pode optar por aceitar ou não esses cookies. Você pode ajustar as configurações do navegador para impedir o recebimento de cookies de terceiros ou para avisá-lo sempre que cookies de terceiros forem enviados para você.

2. Informações Coletadas diretamente

A Gallup também coleta informações pessoais e outras informações que os usuários fornecem voluntariamente. A decisão de fornecer as informações solicitadas é totalmente sua.

A Gallup mantém a confidencialidade de todas as informações diretamente coletas e apenas utilizará essas informações para a finalidade específica mencionada no ponto de coleta. A Gallup solicitará sua permissão específica para qualquer uso adicional. Você pode optar por remover essas informações a qualquer momento. A Gallup nunca permutará, comercializará ou venderá o acesso a suas informações sem o seu consentimento específico.

2.1. Dados da conta de usuário

Ao configurar uma conta em um dos websites da Gallup ("Conta do Usuário"), você pode ser solicitado a fornecer informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail e seu número de telefone Se você optar por comprar qualquer produto, serviço, código de acesso ou outros itens à venda pela Gallup, você será solicitado a fornecer detalhes de pagamento e seu endereço completo para fins de cobrança.

Como cliente/usuário da Gallup, poderemos obter informações suas quando você se registrar para usar um dos nossos sites ou serviços/produtos, ou quando você apresentar seu feedback sobre nossos produtos ou serviços. Como cliente/usuário, iremos utilizar suas informações pessoais, exceto quando proibido por lei, para os seguintes fins:

  • Oferecer os produtos e serviços solicitados.
  • Fazer comunicações sobre sua conta ou transações conosco e enviar informações sobre os recursos de nossos sites ou alterações nas nossas políticas.
  • Fornecer suporte, incluindo, mas não limitado a produtos, atualizações, patches e correções de produto e outras comunicações semelhantes.
  • Notificar você sobre novos lançamentos de produtos e desenvolvimentos de serviços e anunciar os produtos e serviços da Gallup em conformidade com esta Política.

Os dados da conta de usuário serão armazenados somente até o momento em que você finalizar sua conta (ver cláusula III.1 abaixo). Caso sejamos obrigados a armazenar suas informações pessoais devido a requisitos regulamentares de retenção, essas informações serão barradas para uso posterior pela Gallup e somente serão armazenadas até o término do período de retenção.

2.2. Outras informações pessoais fornecidas diretamente

Informações pessoais fornecidas por você aos sites da Gallup, por exemplo, através de formulários de contato ou telefone, serão armazenadas em nosso banco de dados de serviço e mantidas durante o período necessário para atender às necessidades da empresa, a menos que seja exigido por lei um período de retenção mais longo.

II. COLETA DE DADOS

Muitos sites da Gallup oferecem aos usuários a oportunidade de participar de pesquisas ou avaliações pela Internet. A Gallup fornecerá informações sobre a finalidade e o processo para cada pesquisa ou avaliação como parte da pesquisa ou avaliação aplicável.

1. Acesso aos seus Resultados da Pesquisa ou Avaliação de Outra Conta de Usuário

Outro usuário online pode comprar um código de acesso para uma pesquisa ou avaliação da Gallup para você. Observe que, ao participar de uma pesquisa ou avaliação, seus resultados também estarão acessíveis ao usuário online que comprou o código de acesso Gallup. Os dados acessíveis ao titular da conta podem incluir seu nome e seus resultados, mas não incluirão suas respostas específicas para perguntas individuais dentro da pesquisa ou avaliação. Além disso, o titular da conta não pode modificar, alterar ou excluir nenhum de seus resultados ou dados da conta de usuário.

Após concluir a pesquisa ou avaliação, você sempre terá a oportunidade de alterar as configurações para compartilhar seus resultados com outros titulares de conta e optar por não compartilhar seus resultados.

2. Compartilhar os resultados da pesquisa com outras pessoas

Após concluir a pesquisa ou avaliação, você terá a oportunidade de compartilhar seus resultados da pesquisa ou avaliação via e-mail ou redes sociais. Observe que somente seu nome e resultados serão exibidos. Ao compartilhar as informações de sua conta de usuário com qualquer serviço de mídia social, você nos autoriza a compartilhar as informações que coletamos de você e sobre você com o provedor de serviços de mídia social, outros usuários e com sua rede de contatos no serviço de mídia social, e você entende que o uso das informações compartilhadas pelo serviço de mídia social será regido pela política de privacidade desse serviço. Se você não deseja que suas informações pessoais sejam compartilhadas dessa forma, não vincule suas informações da Gallup a um provedor de serviços de mídia social.

III. INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE COLETA E PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES

1. Correção e alteração de informações de usuário e preferências; exclusão de contas de usuário

Se você consentir em receber comunicações de e-mail da Gallup, mas deseja interromper esse serviço, você pode solicitar esse cancelamento a qualquer momento entrando em contato conosco. Além disso, como um usuário registrado, você pode alterar suas configurações da conta de usuário em "MINHA CONTA", atualizando suas configurações de "Entre em contato comigo".

Você também tem a opção de excluir sua conta de usuário de qualquer site da Gallup ou solicitar uma revisão de suas informações de usuário a qualquer momento por e-mail. Para fazer isso, entre em contato conosco.

2. Segurança das informações

Os funcionários da Gallup compreendem a necessidade de privacidade do usuário e mantemos procedimentos de segurança razoáveis e apropriados para proteger suas informações contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração e destruição desautorizados, levando em conta os riscos envolvidos no processamento e a natureza das Informações Pessoais. A Gallup nomeou um Administrador da Política de Privacidade para monitorar as práticas de privacidade. O acesso a dados do usuário é estritamente limitado a indivíduos específicos que são treinados para respeitar a privacidade do usuário. O acesso proporcionado a tais funcionários fica restrito às suas necessidades de tais informações para fins comerciais. Um registro de quem acessou os dados é mantido e monitorado para impedir violações de segurança.

3. Armazenamento de Informações de terceiros

Podemos compartilhar Informações Pessoais com fornecedores ou agentes que trabalhem em nosso nome para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Por exemplo, podemos contratar empresas para ajudar com a proteção e segurança dos nossos sistemas ou serviços. Qualquer fornecedor ou agente que contratemos deve cumprir nossos requisitos de segurança e de privacidade de dados e não estão autorizados a utilizar dados pessoais que recebam de nós para qualquer outra finalidade. Assim como a Gallup, eles nunca irão permutar, comercializar ou vender o acesso a suas informações. A Gallup permanece responsável sob os termos dos Princípios de Proteção de Privacidade se os agentes de terceiros contratados pela Gallup processarem os dados pessoais em nome da Gallup de uma forma incoerente com os Princípios, a menos que a Gallup prove que não é responsável pelo o evento que deu origem ao dano.

4. Crianças e privacidade

A Gallup apoia o convívio online de pais e responsáveis com seus filhos e o pleno conhecimento dos sites que estes visitam. Os sites da Gallup não apresentam nenhum conteúdo que possa ser considerado inadequado para crianças.

5. Links para Outros Sites

Os sites da Gallup podem conter links para sites de propriedade de outras organizações e/ou por elas operados, cujas políticas de privacidade podem diferir da nossa. Esses sites podem coletar dados e utilizá-los de maneiras que a Gallup não faz. Nós o incentivamos a rever as políticas de privacidade apresentadas em todos os sites de terceiros.

6. Local de coleta de dados e processamento

Ao acessar os sites da Gallup, você pode estar enviando informações pessoais e resultados de pesquisa ou avaliação que a Gallup utilizará para fins comerciais, que estão de acordo com esta Declaração de Privacidade. Como uma organização global, coletamos informações que podem ser processadas internacionalmente em todos os escritórios da Gallup em todo o mundo. Suas informações podem ser processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual a Gallup, suas afiliadas, subsidiárias ou provedores de serviços mantêm escritórios.

7. Conformidade e Cooperação com as Autoridades Reguladoras

A Gallup está em conformidade com a Estrutura de Proteção da Privacidade da União Europeia, dos Estados Unidos e da Suíça conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA sobre a coleta, uso e retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia e Suíça para os Estados Unidos, respectivamente. A Gallup declarou ao Departamento do Comércio que adere aos Princípios de Proteção da Privacidade. Se houver qualquer conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios de Proteção da Privacidade, os Princípios de Proteção de Privacidade deverão prevalecer. Para saber mais sobre o programa de Proteção da Privacidade e para visualizar nossa certificação visitehttps://www.privacyshield.gov.

8. Acesso, Correção e Opções para limitação do Uso de suas Informações Pessoais

Você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que possuímos sobre você e corrigir, atualizar, alterar, suprimir, excluir ou modificar qualquer Informação Pessoal onde ela estiver incorreta ou tenha sido processada em violação dos Princípios de Proteção da Privacidade da União Europeia e dos Estados Unidos a menos que tenhamos de manter as informações para fins comerciais ou legais legítimos. Ao atualizar suas informações pessoais, poderemos solicitar que você verifique sua identidade antes de podermos agir de acordo com seu pedido.

Você pode opor-se ao uso ou processamento de suas Informações Pessoais ou retirar o consentimento para usar suas Informações Pessoais a qualquer momento.

Podemos rejeitar solicitações que são excessivamente repetitivas, exigem um esforço técnico desproporcional (por exemplo, desenvolver um novo sistema ou alterar fundamentalmente uma prática existente), significam risco à privacidade de outros ou são extremamente impraticáveis (por exemplo, solicitações relativas a informações que residem em sistemas de backup).

A Gallup atenderá as solicitações de acesso dentro de um período de tempo razoável, de uma forma razoável e prontamente inteligível. A Gallup pode cobrar uma taxa que não é excessiva para cobrir os custos do fornecimento de acesso. Gallup pode fixar um limite razoável sobre o número de vezes dentro de um determinado período em que as solicitações de acesso de um indivíduo em particular serão atendidas.

A Gallup irá obter o seu consentimento antes de compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros que não estejam agindo como um agente ou fornecedor para executar tarefas em nosso nome ou usar as informações para uma finalidade materialmente diferente daquela para a qual foram inicialmente coletadas ou posteriormente autorizada por você. Uma exceção a esta regra será quando a Gallup for obrigada a atender solicitações legais por parte das autoridades públicas, incluindo o cumprimento dos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Para informações confidenciais (por exemplo, números de previdência social ou de outros identificadores nacionais, informações médicas, informações relacionadas à origem étnica ou racial, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, antecedentes criminais ou orientação sexual), obteremos o seu consentimento expresso (resposta afirmativa) se tais informações tiverem que ser (i) divulgadas a terceiros ou (ii) utilizadas para outros fins que não aqueles para os quais elas foram originalmente coletadas ou posteriormente autorizados por você através do exercício da opção afirmativa de escolha. A Gallup não é obrigada a obter um consentimento expresso (escolha afirmativa) no que se refere a informações confidenciais sempre que o processo for (a) de interesse vital da pessoa em causa ou de outra pessoa; (b) necessário para o estabelecimento de reivindicações ou defesas legais; (c) necessário para prestar cuidados médicos ou diagnóstico; (d) necessário para cumprir as obrigações da Gallup na área de direito do trabalho; ou (e) relacionado com informações que tenham evidentemente se tornado públicas através da revelação do indivíduo.

9. Resolução de Litígios

Se você tiver quaisquer reclamações relativas à nossa conformidade com esta Política ou Proteção de Privacidade ou relacionada com a privacidade geral, você deve primeiro entrar em contato conosco. Investigaremos e tentaremos resolver as reclamações e litígios sobre o uso e a divulgação de informações pessoais em conformidade com esta Política.

Se você tiver uma preocupação não resolvida sobre privacidade ou uso de dados que não tenhamos abordado satisfatoriamente, entre em contato com nosso provedor de resolução de litígios de terceiros (serviço gratuito) https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield.

No que diz respeito a dados de recursos humanos, a Gallup irá cooperar e estará em conformidade com o DPA da União Europeia e o Comissário Federal de Proteção e Informação de Dados da Suíça (FDPIC) com o parecer emitido por essas autoridades no que diz respeito aos dados de recursos humanos transferidos da União Europeia e da Suíça no âmbito das relações de trabalho. Se você não receber a confirmação da Gallup quanto ao recebimento de sua reclamação, ou caso não tenhamos abordado a sua reclamação de modo satisfatório em sua opinião, você poderá entrar em contato com o DPA da União Europeia para obter mais informações ou apresentar outra reclamação. Os serviços do DPA são fornecidos sem qualquer custo para você.

Sob certas condições, descritas com mais detalhes no site de Proteção da Privacidade, você tem a possibilidade de recorrer à arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de litígios estiverem esgotados.

A Gallup está sujeita aos poderes de investigação e execução da Comissão Federal do Comércio (FTC).

10. Atualizações da política

Esta Declaração de Privacidade é o comprometimento da Gallup com os usuários dos sites e com os usuários com conta de usuário registrado. Informações adicionais que são específicas dos sites da Gallup podem existir, e as atualizações desta política podem ser publicadas. Por esses motivos, sugerimos que usuários com interesse específico nas informações coletadas e em sua aplicação revisem periodicamente a Declaração de Privacidade de cada site. A Gallup reserva-se o direito de alterar a política de uso de informações coletadas a qualquer momento.

11. Perguntas ou Comentários Adicionais

Se você tiver dúvidas, reclamações, solicitações de acesso e quaisquer outras questões que surgirem sob os termos da Proteção da Privacidade ou comentários sobre a Política de Privacidade da Gallup, entre em contato conosco. A Gallup responderá dentro de 45 dias a partir do recebimento de uma reclamação.