최신 업데이트 날짜: 2017년 4월 28일

Gallup은 언제나 개인 정보에 대한 보안을 철저하게 유지했습니다. 1935년 창사 이래로 Gallup은 사용자의 개인 정보 또는 결과 공개에 동의하지 않은 경우 각 설문 조사 응답자 개인의 익명성을 유지해 왔습니다. 마찬가지로, Gallup은 Gallup 웹 사이트에 접속한 개인의 신원 정보를 누구에게도 공개하지 않습니다. 본 개인 정보 취급 방침에서 "Gallup, 저희"는 901 F Street, NW, Washington, D.C., 20004, U.S.A. 주소에 등록된 미국 기업인 Gallup, Inc.와 자회사 및 계열사를 지칭합니다. 본 개인 정보 취급 방침 및 사용자 개인 정보에 대해 궁금한 사항은 문의처로 이메일을 보내주십시오.

본 방침은 개인 정보를 비롯해 Gallup 웹 사이트와 Gallup 웹 사이트에서 제공하는 서비스에서 취급 및 수집하는 정보의 유형과 이러한 정보를 Gallup에서 취급하는 방법에 대해 기술합니다.
개인 정보

Gallup 개인 정보 취급 방침에서 "개인 정보"란 사용자 개인이 Gallup에 직접 또는 간접적으로 제공한 정보로 개인 정보 단독, 또는 다른 정보와 결합된 형태일 수 있으며 사용자 신원을 확인하기 위한 용도로 사용될 수 있습니다. 개인 정보에는 이름, 우편 주소, 전화번호, 이메일 주소가 포함되며 사용자 신원을 확인하기 위한 기타 정보가 추가로 포함될 수 있습니다.

해당 정보만으로 사용자 신원을 확인할 수 없는 경우, 여기서 말하는 개인 정보라고 볼 수 없습니다. 나이, 성별을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 정보가 개인 정보에 포함될 수 있습니다.
I. GALLUP 웹 사이트에서 수집하는 정보

Gallup 웹 사이트는 다음 두 가지 방식으로 정보를 수집합니다. (1) 간접적(예, 사이트 기술을 통한 정보 수집) 및 (2) 직접적(예, 사용자 즉, 사이트 방문자가 자발적으로 다양한 페이지에서 정보 제공).

1. 간접적으로 수집된 정보

Gallup에서는 사용자의 Gallup 웹 사이트 상호 작용 및 이용을 통해 다양한 정보를 간접적으로 수집합니다. 이 정보는 브라우저 및 기기 정보, 자동화된 전자식 상호 작용을 통해 수집한 데이터, 애플리케이션 사용 데이터, 인구 통계학적 정보, 지리 또는 지오로케이션 정보, 통계 및 집계 정보("기타 정보")를 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

통계 또는 집계 정보를 통해 특정 인물의 신원을 직접적으로 확인할 수는 없지만 이 정보는 개인 정보에서 얻은 것일 수 있습니다. 예를 들면 개인 정보를 집계하여 특정 우편 번호의 사용자 비율을 계산할 수 있습니다.

기타 정보와 개인 정보를 결합하는 경우 결합된 정보는 개인 정보로 취급됩니다.

1.1. 추적 정보

특정 웹 사이트 또는 페이지별 일일 방문자 수와 같은 웹 사이트 트래픽 용량과 패턴은 일반적으로 추적 정보에 해당합니다. 간접적으로 수집되는 이러한 유형의 정보는 웹을 탐색할 때마다 시스템에 자동으로 할당되는 번호인 IP 주소 등의 다양한 수단을 통해 수집됩니다. 사용자가 웹 페이지를 이용할 수 있도록 "서비스를 제공"하는 웹 서버는 IP 주소를 사용해 사용자 컴퓨터를 자동 식별합니다. 사용자가 Gallup 웹 사이트를 방문할 때마다 사용자 컴퓨터의 IP 주소가 웹 서버에 로그 파일로 기록됩니다.

이러한 추적 정보를 얻기 위해 Gallup에서는 Google, Inc.에서 제공하는 웹 분석 서비스인 Google 웹로그 분석을 사용하며 이러한 서비스 제공 주체는 타사 분석 제공업체에 제한되지 않습니다(통칭 "타사 분석 제공업체"). 타사 분석 제공업체는 사용자 컴퓨터에 저장된 텍스트 파일인 "쿠키"를 사용하여 사용자의 Gallup 웹 사이트 이용 경향을 분석합니다. 쿠키를 사용하여 생성된 사용자의 Gallup 웹 사이트 이용 경향 정보와 IP 주소는 타사 분석 제공업체 서버로 전송되어 저장됩니다. 타사 분석 제공업체는 Gallup을 대신하여 사용자의 Gallup 웹 사이트 이용 경향을 분석하고 웹 사이트 활동에 대한 보고서를 취합한 후 웹 사이트 활동과 관련한 기타 서비스를 제공하기 위해 본 정보를 사용합니다. 타사 분석 제공업체는 보유하고 있는 기타 정보와 사용자의 IP 주소를 연관시키지 않습니다.

여기에서 브라우저 플러그인을 다운로드하여 설치하면 Google의 정보(쿠키 및 IP 주소) 수집 및 사용을 차단할 수 있습니다. Gallup은 유럽 경제 지역(EEA) 기타 협약국을 비롯해 유럽 연합(EU) 회원국에 해당하는 IP 주소의 마지막 옥텟을 삭제하고 익명화하는 IP 익명화를 사용합니다. 예외적인 경우에만 전체 IP 주소가 미국 소재 Google 서버에 전송되어 축약화됩니다.

자세한 내용은 Google 웹로그 분석 서비스 약관 및 개인 정보 취급 방침을 참조하십시오.

Google 웹로그 분석에서 수집한 정보는 Gallup에서 지정한 관리자만 볼 수 있으며 사이트 컨텐츠 개선, 개인 또는 그룹 사용자에 맞게 사이트 컨텐츠나 레이아웃을 맞춤형으로 구성하는 등, 사용자 요구를 충족하기 위해 웹 사이트를 관리하고 기획하는 용도로만 사용됩니다.

1.2. Gallup 쿠키

간접 수집된 기타 정보는 "쿠키"에 저장됩니다. 쿠키란 웹 사이트 이용에 도움을 주기 위한 전자 정보가 담긴 작은 용량의 파일로 웹 사이트에서 사용자 하드 드라이브로 전송할 수 있습니다. 일부 Gallup 웹 사이트는 쿠키를 사용해 사용자 코드를 저장하므로 나중에 또 해당 웹 사이트를 방문할 때 같은 정보를 다시 입력하지 않아도 됩니다. 이러한 쿠키 사용 방법은 인터넷에서 일반적인 것입니다. 대부분의 웹 브라우저는 쿠키 수신을 자동으로 허용하지만 사용자가 이러한 설정을 변경할 수 있습니다. 쿠키 수신을 차단하거나 쿠키 수신 시 알림 메시지를 표시하도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 원하지 않는 경우 브라우저의 설정을 변경하여 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다. 그러나 쿠키 사용을 허용하지 않으면 Gallup 웹 사이트의 일부 기능에 액세스하지 못할 수 있습니다. Gallup에서 설정한 쿠키는 사용자 웹 사이트 세션이 종료되거나 비활성 상태로 일정 시간이 경과한 경우 만료됩니다.

1.3. 타사 쿠키

Gallup은 별개의 광고 회사를 통해 광고를 게재하는 경우도 있는데, 이러한 광고 회사는 광고 효과를 측정하기 위해 쿠키와 동작 태그를 사용할 수 있습니다. 마찬가지로 이러한 쿠키 수신 허용 여부는 언제든 변경할 수 있습니다. 타사 쿠키 수신을 차단하거나 타사 쿠키 수신 시 알림 메시지를 표시하도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다.

2. 직접 수집된 정보

Gallup은 사용자가 자발적으로 제공하는 개인 정보 및 기타 정보를 수집할 수 있습니다. 요청받은 정보를 제공하는 것은 전적으로 사용자의 결정에 달려 있습니다.

Gallup은 직접 수집한 모든 정보를 기밀로 유지하며 수집 시점에 명시한 특정 용도로만 해당 정보를 사용합니다. 그 밖의 용도로 사용해야 할 경우 Gallup은 사용자의 허가를 구합니다. 사용자는 언제든지 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. Gallup은 사용자 동의 없이 사용자 정보에 대한 액세스를 교환, 거래 또는 매매하지 않습니다.

2.1. 사용자 계정 데이터

Gallup 웹 사이트에서 계정("사용자 계정")을 설정할 때 이름, 이메일 주소, 전화번호를 포함하되 이에 국한되지 않는 개인 정보를 입력하라는 요청을 받을 수 있습니다. Gallup에서 판매하는 제품, 서비스, 액세스 코드 또는 기타 항목을 구입할 때에는 청구 목적으로 결제 정보와 전체 우편 주소를 입력하라는 요청을 받을 수 있습니다.

당사는 고객이 당사 웹 사이트 또는 서비스/제품을 이용하거나 제품 또는 서비스에 대한 의견을 제공하고자 등록할 때 Gallup의 고객/사용자로서 귀하의 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 법적으로 금지되지 않는 한 고객/사용자로서 귀하의 개인 정보를 다음 목적 하에 활용할 것입니다.

  • 사용자가 요청하는 제품 및 서비스 제공.
  • 사용자의 계정 또는 Gallup과의 거래에 관해 통신하고 사이트 기능 또는 정책 변경 사항에 대해 사용자에게 전달.
  • 제품 업데이트, 제품 패치 및 수정 사항, 이와 유사한 기타 커뮤니케이션을 포함하되 이에 국한되지 않은 지원을 제공.
  • 신제품 출시 및 서비스 개발에 대해 알리고 이 정책에 따라 Gallup 제품 및 서비스를 광고.

사용자 계정 데이터는 사용자가 계정을 삭제하기 전까지 보관됩니다(아래 III.1.항 참조). 법적 유지 요건을 준수하기 위해 계정 삭제 이후에도 개인 정보를 보관해야 하는 경우 사용자의 개인 정보는 Gallup에서 더 이상 사용이 금지된 상태로 법적 유지 기간까지만 보관됩니다.

2.2. 사용자가 직접 제공한 기타 개인 정보

Gallup 웹 사이트에서 연락처 양식이나 전화 등을 통해 사용자가 직접 제공한 개인 정보는 Gallup 서비스 데이터베이스에 보관되며, 법적 유지 요건을 준수하기 위한 추가 보관이 필요하지 않은 경우에는 사업상 필요 기간 동안만 보관됩니다.

II. 정보 수집

여러 Gallup 웹 사이트에서 사용자를 대상으로 온라인 설문조사 또는 평가 참여 기회를 제공합니다. Gallup은 해당하는 설문조사 또는 평가의 일환으로 각 설문조사 또는 평가의 목적과 절차에 대한 정보를 제공합니다.

1. 다른 사용자 계정에서 사용자의 설문조사 또는 평가 결과 액세스

사용자에게 제공된 Gallup 설문조사 또는 평가에 대한 액세스 코드를 다른 온라인 사용자가 구입할 수 있습니다. 설문조사 또는 평가에 참여할 때에는 사용자의 결과에 Gallup 액세스 코드를 구입한 다른 온라인 사용자가 액세스할 수 있다는 점을 참고하십시오. 해당 계정 소유자가 액세스할 수 있는 정보에 사용자의 이름과 결과가 포함될 수 있으나 설문조사 또는 평가 범위의 개별 질문에 대한 구체적인 답변은 포함되지 않습니다. 또한 계정 소유자는 사용자의 결과 또는 사용자 계정 데이터를 수정, 변경하거나 삭제할 수 없습니다.

설문조사 또는 평가를 완료한 후에도 언제든지 다른 계정 소유자와 결과를 공유하도록 설정을 변경하거나 결과 공유를 해제할 수 있습니다.

2. 다른 사용자와 설문조사 결과 공유

설문조사 또는 평가를 완료한 후에는 이메일 또는 소셜 네트워크를 통해 설문조사 또는 평가 결과를 공유할 수 있는데, 이러한 경우 사용자 이름과 결과만 표시됩니다. 사용자 계정 정보를 소셜 미디어 서비스에 공유하는 것은 사용자로부터 수집한 정보 및 사용자에 대한 정보를 소셜 미디어 서비스 공급자, 다른 사용자 및 소셜 미디어 서비스의 연락처 네트워크에 공유할 수 있는 권한을 Gallup에 부여하는 것이며, 소셜 미디어 서비스에서 공유된 정보의 사용에는 해당 소셜 미디어 서비스의 개인 정보 취급 방침이 적용됨을 인지하는 것을 뜻합니다. 이러한 개인 정보 공유를 원하지 않는 경우 Gallup 정보를 소셜 미디어 서비스 공급자와 연동하지 마십시오.

III. 정보 수집 및 취급에 대한 일반 정보

1. 사용자 정보/설정 수정 및 변경, 사용자 계정 삭제

Gallup에서 발송하는 이메일 수신에 동의하였으나 서비스 이용을 중단하고자 하는 경우 언제든지 Gallup에 문의하여 중단을 요청할 수 있습니다. 등록 사용자는 "MY ACCOUNT(내 계정)"의 사용자 계정 설정에서 "Contact Me(정보 수신)" 설정을 변경할 수 있습니다.

Gallup 웹 사이트의 사용자 계정은 언제든 삭제할 수 있으며, 사용자 정보 수정을 요청할 수 있습니다. 요청하려면 Gallup에 문의하시기 바랍니다.

2. 정보 보안

Gallup 직원들은 사용자 개인 정보 보안의 중요성을 충분히 인식하고 있으며 개인 정보의 처리 및 성격과 관련된 위험을 고려해 개인 정보의 손실, 오용, 무단 사용, 공개, 변경, 폐기를 막기 위한 합리적이고 적절한 보안 절차를 따르고 있습니다. Gallup은 개인 정보 취급 방침 관리자를 지정하여 개인 정보의 보안 상태를 감시하고 있습니다. 사용자 개인 정보의 중요성에 대해 교육을 받은 특정 직원만 사용자 데이터에 액세스하도록 엄격하게 제한합니다. 액세스가 가능한 직원들의 열람 범위도 사업적 용도로만 제한됩니다. 보안 침해 행위를 방지하기 위해 직원의 사용자 정보 열람은 로그로 기록이 유지되고 모니터링됩니다.

3. 타사의 정보 저장

Gallup은 개인 정보 취급 방침에 나온 목적에 따라 Gallup을 대신하여 활동하는 벤더 또는 에이전트와 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어 Gallup에서 시스템 또는 서비스 보호 및 보안을 지원하는 업체를 고용할 수 있습니다. 고용한 벤더 또는 에이전트는 데이터 개인 정보 보호 및 보안 요구 사항을 준수해야 하며 Gallup에서 받은 개인 정보를 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. Gallup과 마찬가지로 이러한 회사는 사용자 정보에 대한 액세스를 교환, 거래 또는 매매하지 않습니다. 개인 정보를 대신 처리하도록 고용한 타사 에이전트에서 프라이버시 보호 원칙에 반하여 개인 정보를 처리할 경우, 피해를 일으킨 사건에 대한 책임이 Gallup에 없음을 Gallup에서 입증하지 않는 한, 개인 정보 보호 원칙(Privacy Shield Principles)에 따라 Gallup이 이에 대한 책임을 집니다.

4. 미성년자 및 개인 정보 보호

미성년자가 인터넷을 사용할 경우에는 부모나 보호자가 동석하여 어떤 사이트를 방문하는지 알아두는 것이 좋습니다. Gallup 사이트에는 일반적으로 미성년자에게 부적절하다고 사료되는 컨텐츠가 포함되어 있지 않습니다.

5. 기타 사이트 링크

Gallup 웹 사이트에는 다른 기업/기관에서 보유하거나 운영하는 사이트가 링크되어 있을 수 있으며, 이러한 링크 사이트에서는 Gallup과 다른 개인 정보 취급 방침이 적용될 수 있습니다. 또한 이러한 링크 사이트의 정보 수집과 사용 방법은 Gallup의 관행과 다를 수 있습니다. 이러한 타사 웹 사이트를 이용할 때에는 해당 사이트의 개인 정보 취급 방침을 확인하는 것이 좋습니다.

6. 정보의 수집 및 취급 위치

개인적으로 Gallup 웹 사이트에 액세스하는 경우 개인 정보를 비롯해 설문조사 또는 평가 결과를 제출할 수 있으며, 이러한 정보는 Gallup에서 본 개인 정보 취급 방침에 따라 사업적 용도로 사용됩니다. 다국적 기업인 Gallup에서 수집하는 정보는 전 세계 각지에 있는 Gallup 지사에서 처리될 수 있습니다. 사용자 정보는 미국 또는 Gallup, 계열사, 자회사 또는 서비스 제공업체 관리 기관이 소재한 미국 외 국가에서 처리될 수 있습니다.

7. 규제 준수 및 규제 기관 협력

Gallup은 유럽 연합(EU) 회원국 및 스위스에서 미국으로 이전된 개인 정보의 수집, 사용, 보유와 관련하여 미국 상무부(U.S. Department of Commerce)에서 발표한 유럽-미국 간 개인 정보 보호 조약(Privacy Shield Framework) 및 스위스 - 미국 간 개인 정보 보호 조약을 준수합니다. Gallup은 미국 상무부로부터 개인 정보 보호 원칙의 준수를 인증받았습니다. 개인 정보 취급 방침과 개인 정보 보호 원칙의 조건이 상충할 경우 개인 정보 보호 원칙이 우선 적용됩니다. 개인 정보 보호 조약 프로그램에 대한 자세한 정보와 Gallup 인증을 확인하려면 https://www.privacyshield.gov 웹 페이지를 방문하십시오.

8. 개인 정보의 접근, 수정, 사용 제한 옵션

사용자는 Gallup이 보유하고 있는 각자의 개인 정보에 액세스하고 개인 정보가 부정확하거나 유럽 연합(EU) 회원국-미국 간 개인 정보 보호 조약의 원칙에 따라 처리되지 않은 경우 합법적인 사업 또는 법률상 목적으로 Gallup에서 정보를 유지해야 하는 경우가 아니라면 개인 정보를 정정, 업데이트, 수정, 숨김, 삭제 또는 변경할 권리가 있습니다. 개인 정보를 업데이트할 경우 요청을 처리하기 전에 신원 확인이 요구될 수 있습니다.

사용자는 언제든 개인 정보의 사용 또는 처리에 반대하거나 개인 정보 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

Gallup은 지나치게 반복되거나 필요 이상의 기술적 노력이 필요한 서비스(예: 새로운 시스템 개발 또는 기존 관행의 근본적 변경)를 요청하거나 타인의 사생활을 위협하거나 비현실적인(예: 백업 시스템에 있는 정보와 관련된 요청) 요청을 거부할 수 있습니다.

Gallup은 타당한 기간 내에 합리적이고 이해할 수 있는 방식으로 액세스 요청에 대한 답을 제공합니다. 액세스를 제공하는 데 드는 비용을 충당하기 위해 Gallup에서 과도하지 않은 소정의 수수료를 청구할 수 있습니다. Gallup은 특정 개인의 액세스 요청을 만족시키기 위한 일정 기간 동안 횟수에 합리적인 수준의 제한을 둘 수 있습니다.

Gallup은 당사 대신 업무를 수행하는 에이전트 또는 벤더가 아닌 타사와 개인 정보를 공유하기 이전 또는 처음 개인 정보 수집 당시의 목적이나 이후 사용자 허가를 받은 목적과 다르게 정보를 사용하는 경우 사용자의 동의를 얻습니다. 국가 안보 또는 법 집행 요구 사항을 따르는 등 Gallup이 공공 기관의 법적 요청에 응해야 할 경우는 예외로 간주합니다.

중요한 정보(예: 주민등록번호 또는 그 밖의 국가 신원 확인 정보, 의료 정보, 민족 또는 인종 관련 정보, 정치적 의견, 종교 또는 철학적 신념, 노동 조합 가입, 전과 기록 또는 성적 취향)의 경우 해당 정보가 (i) 타사에 공개되거나 (ii) 처음 수집 당시의 목적 또는 이후 사용자 허가를 받은 목적과 다르게 사용되는 경우 사용자가 동의 여부를 선택할 수 있도록 하여 사용자에게 긍정적인 동의(옵트인)를 구합니다. 중요 정보의 처리가 (a) 데이터 주체 또는 타인과 중요한 관계가 있거나 (b) 법적 청구 또는 변호의 성립에 필요하거나 (c) 건강 관리 또는 진단 시 필요하거나 (d) 고용법과 관련한 Gallup의 의무 이행에 필요하거나 (e) 개인이 대중에게 명백히 공개한 정보와 관련된 경우에는 Gallup이 개인에게 동의(옵트인)를 구할 필요가 없습니다.

9. 분쟁 해결

본 정책의 준수와 관련된 불만이나 개인 정보 보호 조약 또는 일반 개인 정보 보호 관련 불만이 있다면 먼저 Gallup에 문의주시기 바랍니다. Gallup에서 정책에 따른 개인 정보 사용 및 공개와 관련된 불만 사항을 조사하고 해결을 위해 노력하겠습니다.

개인 정보 또는 데이터 사용과 관련해 해결이 미흡한 문제가 있다면 미국에 거점을 둔 무료 분쟁 해결 업체(https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield)에 문의하시기 바랍니다.

인사 데이터의 경우 고용 관계와 관련해 유럽 연합(EU) 회원국 및 스위스에서 이전된 인사 데이터에 대한 관련 기관의 권고에 따라 Gallup은 EU DPA 및 FDPIC(Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner)에 협력하며 이를 준수합니다. Gallup에서 적절한 기간 내에 불만 사항을 인정하지 않거나 문제 해결이 미흡한 경우 EU DPA에 자세한 정보를 문의하거나 불만 사항을 신고할 수 있습니다. EU DPA 서비스는 무료로 제공됩니다.

특정 조건(자세한 설명은 개인 정보 보호 조약 웹 사이트 참조)에서는 다른 분쟁 해결 절차를 완전히 마쳐야 구속력 있는 조정을 요청할 수 있습니다.

Gallup은 연방 거래 위원회(FTC)의 조사 및 집행 권한에 따릅니다.

10. 개인 정보 보호 정책 업데이트

본 개인 정보 취급 방침은 Gallup과 웹 사이트 사용자, 사용자 계정을 등록한 사용자 간의 약속입니다. 특정 Gallup 사이트에 관한 추가 정보가 있을 수 있으며 본 정책에 대한 업데이트가 게시될 수 있습니다. 이러한 이유로 Gallup에서는 개인 정보 수집 및 사용에 대해 우려하는 사용자가 정기적으로 Gallup 웹 사이트의 개인 정보 취급 방침을 확인하시기를 권장합니다. Gallup은 수집 정보 사용과 관련한 개인 정보 취급 방침을 언제든지 변경할 권리를 보유합니다.

11. 기타 질문 및 의견

개인 정보 보호 조약과 관련된 문의, 불만, 액세스 요청 및 기타 질문 또는 Gallup 개인 정보 취급 방침과 관련된 의견은 Gallup에 문의주시기 바랍니다. Gallup에서 문의 접수 후 45일 안에 답변을 드립니다.