ユーザー名またはパスワードを忘れてしまいました。

アカウントに関するサポートページにアクセスして、アカウント情報を電子メールで送信するようリクエストします。

  1. ページの右上にある[サインイン]をクリックします。
  2. ページの左側にある[ユーザー名またはパスワードでお困りの場合] リンクをクリックします。
  3. アカウントに関するサポートページで、該当するフィールドに電子メールアドレスを入力します。[続行]をクリックします。
  4. schelp@gallup.comから電子メールが届きます。そこには、入力した電子メールアドレスに関連付けられている各アカウント(アカウントが複数ある場合)のユーザー名が記載されています。
    注: 入力した電子メールアドレスに関連付けられたアカウントがない場合は、アカウントに関するサポートページにエラーメッセージが表示されます。
  5. 電子メールに記載された指示に従って、使用するアカウントの新しいパスワードを作成します。
  6. 新しいパスワードを作成すると、ユーザー名と新しいパスワードを使用してサインインできます。